HomeBeschwerdenRoobet Casino - Der Sohn des Spielers hat ohne Zustimmung des Vaters Geld auf das Casino-Konto eingezahlt.

Roobet Casino - Der Sohn des Spielers hat ohne Zustimmung des Vaters Geld auf das Casino-Konto eingezahlt.

Automatische Übersetzung

Betrag: 300 $

Roobet Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2020-09-04 | Fall geschlossen : 2020-09-20
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
Übersetzung

Ein Sohn des Spielers aus Kanada hat Geld auf das Casino-Konto eingezahlt. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Mein Sohn hat mein Coinbase-Konto in Übersee verwendet, um ohne mein Wissen Geld auf Roobet einzuzahlen. Er hatte alle 300 Dollar verloren und fragte sich, ob ich eine Rückerstattung erhalten könnte, da ich bisher keine Ahnung hatte, was los war .

Danke im Voraus

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Lieber Jack,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Wurde das Casino-Konto unter Ihrem oder dem Namen Ihres Sohnes registriert? Wie haben Sie von nicht autorisierten Einzahlungen erfahren? Könnten Sie bitte bestätigen, dass Ihr Sohn nicht minderjährig ist?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Lieber Jack,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.