Hallo ncrandall77!!
Nachdem wir alle Informationen zu diesem Fall gesammelt haben, muss ich Ihnen leider mitteilen, dass wir alles tun können, um Ihnen weiter zu helfen.
Leider war die E-Mail mit der Bonusnachricht, die Sie erhalten haben, nicht legitim, es gibt kein verbleibendes auszahlbares Guthaben auf Ihrem Konto und aufgrund des eingeschränkten Zugangs hat das Casino beschlossen, Ihr Konto zu sperren, sodass wir nichts zu tun haben .
Vielen Dank für die Zusammenarbeit und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.
Hello ncrandall77!!
After gathering all the information surrounding this case, I am sorry to tell you that there is anything that we can do to further help you.
Unfortunately, the email with the bonus message that you have received was not legitimate, there is not any remaining withdrawable balance in your account and because of the access from restricted the casino has decided to block your account, that leaves us with nothing to be done.
Thanks for cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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