**Betreff: Bitte um Unterstützung – Rollxo.com Casino behält 4.500 € Gewinn ein**
Liebes Casino Guru Support-Team,
Ich möchte Sie um Ihre Unterstützung in Bezug auf ein anhaltendes Problem mit **Rollxo.com Casino** bitten, bei dem meine rechtmäßigen Gewinne in Höhe von **4.500 €** zu Unrecht einbehalten werden. Ich hoffe, dass Ihr Fachwissen und Ihre Plattform mir bei der Lösung dieser Angelegenheit helfen können.
### Die Situation:
Ich habe **4.500 €** beim Spiel **Big Bamboo** gewonnen und dabei die Regeln des Casinos genau eingehalten. Dieser Gewinn erfolgte **zwei Stunden** bevor ich **Big Bass Mission Fishin'** spielte, wo das Casino nun behauptet, ich hätte gegen die Bedingungen verstoßen, indem ich **20 € pro Runde** gesetzt hätte.
Dies ist jedoch **völlig falsch**:
- Ich habe mit dem **niedrigstmöglichen Einsatz** von **0,10 € pro Drehung** gespielt.
- Die **20 €**, auf die sie sich beziehen, sind nicht pro Drehung, sondern die Kosten für den **Kauf einer Funktion für Freispiele**, und ich habe für den Kauf dieser Funktion mein **eigenes Guthaben** verwendet, keine Bonusgelder.
### Angeblicher Verstoß:
Das Casino behauptet, ich hätte nach dem Gewinn gegen die Bedingungen verstoßen, und sie nutzen dies als Ausrede, um mein Geld einzubehalten. Die **4.500 €** wurden **bevor** der angebliche Verstoß stattfand, gewonnen, es gibt also keine legitime Grundlage, um meine Gewinne einzubehalten.
### Warum ich Ihre Hilfe brauche:
Ich habe versucht, dies direkt mit Rollxo.com Casino zu klären, aber sie weigern sich, zu kooperieren. Ich bin mir des Rufs von Casino Guru bewusst, Spielern in Situationen wie meiner zu helfen, und ich wäre äußerst dankbar für Ihre Hilfe bei der Eskalation dieses Problems und der Sicherstellung der Freigabe meiner Gewinne.
Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie dies untersuchen oder mich bei den nächsten Schritten anleiten könnten.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.
Aufrichtig,
**Subject: Request for Assistance – Rollxo.com Casino Withholding €4,500 Winnings**
Dear Casino Guru Support Team,
I am reaching out to request your assistance regarding an ongoing issue with **Rollxo.com Casino**, where they are unfairly withholding my legitimate winnings of **€4,500**. I am hoping that your expertise and platform can help me resolve this matter.
### The Situation:
I won **€4,500** playing **Big Bamboo**, fully adhering to the casino’s rules. This win took place **two hours** before I played **Big Bass Mission Fishin'**, where the casino now claims I breached their terms by betting **€20 per spin**.
However, this is **completely incorrect**:
- I was playing at the **lowest possible bet** of **€0.10 per spin**.
- The **€20** they’re referring to isn’t per spin, but rather the cost of a **feature buy for free spins**, and I used my **own balance** to purchase this feature, not bonus funds.
### Alleged Violation:
The casino claims I violated their terms after the win, and they are using this as an excuse to withhold my funds. The **€4,500** was won **before** any alleged violation occurred, so there is no legitimate basis for withholding my winnings.
### Why I Need Your Help:
I have attempted to resolve this directly with Rollxo.com Casino, but they are refusing to cooperate. I am aware of Casino Guru's reputation for helping players in situations like mine, and I would be extremely grateful for your assistance in escalating this issue and securing the release of my winnings.
If you could investigate this or guide me on the next steps, I would deeply appreciate it.
Thank you in advance for your help.
Sincerely,
Automatische Übersetzung