Der Spieler aus Mecklenburg-Vorpommern hatte keinen Zugriff auf die Seite des Rollino Online-Casinos. Sie hatte auch noch Restguthaben auf ihrem Casino-Konto. Wir hatten sie gebeten, den Support des Casinos zu kontaktieren, und als Reaktion darauf hatte das Casino ihr mitgeteilt, dass sie Anpassungen an ihrer Hauptdomain vornehmen würden. Sie hatten der Spielerin eine alternative Domain zur Verfügung gestellt, um auf ihr Konto zuzugreifen. Die Spielerin hatte bestätigt, dass sie über den bereitgestellten Link auf ihr Konto zugreifen konnte. Wir hatten das Problem als gelöst markiert.
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