Der Spieler aus Russland hat Schwierigkeiten, Gewinne aus dem Casino abzuheben, nachdem er zur Identitätsüberprüfung aufgefordert wurde, die abgeschlossen wurde. Obwohl der Spieler auf Anfragen zu mehreren Konten geantwortet hat, besteht er darauf, nur ein Konto zu haben, und hat einen Monat lang mit Verzögerungen zu kämpfen.
Ich habe nur ein paar Hundert Dollar gewonnen und sie verlangten eine Identitätsüberprüfung. Selbst nach der Überprüfung kann ich immer noch nicht abheben.
Eine Person namens Razer antwortete mir und verlangte von mir, meine anderen Konten bei Rollbit aufzulisten. Ich sagte ihm, ich habe nur ein Konto. Ich versuche jetzt schon seit einem Monat, Geld abzuheben, aber sie geben immer dieselbe Antwort: Um hier fortzufahren, müssen Sie die anderen Konten auflisten, die Sie bei Rollbit haben. Mein Login gerasim88
Ich komme nicht aus Weißrussland. Ich komme aus Russland. (Ich konnte Russland in Ihrer Liste nicht finden)
Lieber gerasim88,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Rollbit Casino zu hören.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
Sie sollten Ihr Land in Ihrem Casino.guru-Profil ändern können (nach mehreren Versuchen stand mir die vollständige Länderliste zur Verfügung).
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