Guten Morgen.
Mein Name ist George.
Ich habe heute ein Konto bei Roby Casino mit der folgenden E-Mail-Adresse eröffnet:
https://robycasino3.com/gr/.
Meine Anmeldung erfolgte mit dem Bonuscode:
FROSTYROBY25, das 100 % des Einzahlungsbetrags und 1000 Freispiele gab.
Nachdem ich die Registrierung abgeschlossen hatte, zahlte ich 20 € ein, wie Sie im zweiten Screenshot sehen können.
Als die Einzahlung abgeschlossen war, stellte ich fest, dass weder die 100% gutgeschrieben worden waren, noch die 1000 Freespins, die 100freespins/Tag ergeben würden.
Also bat ich im Chat derselben Site darum, dass mir die Aussagen der Site selbst gutgeschrieben werden. Aus dem Gespräch ging hervor, dass sie mich schließlich hereingelegt hatten, indem sie mir sagten, dass dieses Angebot nicht existiere, obwohl neben mir ein Freund saß, der dieses Angebot bereits erhalten hatte.
Also versuchte ich mich erneut zu registrieren, mit einer anderen E-Mail und demselben Bonuscode, und wieder hieß es auf der Seite: 100 % Bonuskapital und 1000 Freispiele.
Ich nahm die Unterhaltung in ihrem Chatroom wieder auf, und dieses Mal lehnten sie ab, beendeten die Unterhaltung jedoch gewaltsam.
Beim dritten Gespräch im Chat, als ich nach dem Versprochenen fragte, sagten sie mir, dass sie einen 20€ Bonus ab der Registrierung hinzugefügt hätten, ich ging davon aus, dass das Problem gelöst war. Aber es war nicht gelöst, denn als das echte Geld und der Bonus aufgebraucht waren und ich erneut nach den 1000 Freispielen fragte, schrieben sie mir nur 20 gut.
Das ist öffentliche Verhöhnung.
Ich zitiere die Screenshots, die ich ihnen ebenfalls geschickt habe, weil sie mich darum gebeten haben, sowie unsere Gespräche.
Bitte sagen Sie mir, wie ich mein Problem lösen kann.
Good morning.
My name is George.
Today, I made an account at Roby Casino with the following email address:
https://robycasino3.com/gr/.
My registration was made with the bonus code:
FROSTYROBY25, which gave 100% of the deposit amount and 1000 freespins.
After completing the registration, I proceeded to deposit €20, as you can see in the second screenshot.
When the deposit was completed, I noticed that neither the 100% had been credited nor the 1000 freespins, which would give 100freespins/day.
So, in the chat of the same site, I asked to be credited with what the site itself said. From the conversation it emerged that they had finally fooled me, telling me that this offer did not exist, even though there was a friend of mine next to me who had already received this offer.
So I tried to register again, with another email and the same bonus code, and again the site said: 100% bonus capital and 1000 free spins.
I returned to the conversation in their chatroom and this time they refused, this time however closing the conversation violently.
In the third conversation in the chat, when I asked for the promised, they told me that they added a 20€ bonus from registration, I assumed that the problem was solved. But it had not been solved, because when the real money and the bonus ran out and I asked again for the 1000 free spins, they only credited me 20.
This is public mockery.
I am quoting the screenshots, which I have also sent to them, because they asked me to, as well as our conversations.
Please tell me how I can solve my problem.
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