HomeBeschwerdenRivieraplay Casino - Der Spieler beschwert sich über nicht vorhandenen Kundenservice.

Rivieraplay Casino - Der Spieler beschwert sich über nicht vorhandenen Kundenservice.

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Betrag: £1.000

Rivieraplay Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2020-05-02 | Fall geschlossen : 2020-05-29
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
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Der Spieler aus Großbritannien hat Probleme, das Casino zu kontaktieren. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

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vor 4 Jahren
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Ich kann mit niemandem sprechen und weiß, dass einer jemals online ist

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vor 4 Jahren
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Lieber Colin,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir nicht nur auf der Grundlage Ihrer Beschreibung einen Fall vorbringen können.

Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Wir werden weitere Details und Informationen benötigen, damit wir das gesamte Problem vollständig verstehen können. Was ist der Grund, warum Sie versucht haben, das Casino zu kontaktieren? Gibt es Mittel, die vom Casino gehalten werden? Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela


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vor 4 Jahren
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Ich muss heute mit jemandem sprechen und das ist, was sie sagten, ich muss ein Bitcoin mit Draw öffnen, da es zu lange dauert, aber wenn ich eines öffne, das ich nicht tun wollte, weiß ich nicht, wie ich es tun soll es heißt immer noch, ich kann mich nicht zurückziehen

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vor 4 Jahren
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Vielen Dank, dass Sie Colin für Ihre schnelle Antwort. Wir werden versuchen, das Casino zu kontaktieren und Ihnen zu helfen, Ihre Gewinne abzuheben. Könnten Sie jedoch bitte bestätigen, dass Sie das Bitcoin-Konto bereits eröffnet haben, bevor wir dies tun? Vielen Dank.

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vor 4 Jahren
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Ja, ich habe eine geöffnet, und wenn ich die E-Mail dort einlege, wird es keinen Jubel bringen

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vor 4 Jahren
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Vielen Dank Colin für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Juli weiterleiten, der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

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vor 4 Jahren
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Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

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vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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Lieber Colin,

Eine Bitcoin-Adresse oder einfach eine Adresse ist eine Kennung mit 26 bis 35 alphanumerischen Zeichen, beginnend mit der Nummer 1, 3 oder bc1, die ein mögliches Ziel für eine Bitcoin-Zahlung darstellt.

Um Geld auf Ihre Bitcoin-Brieftasche abzuheben, müssen Sie im Feld Bitcoin-Adresse nicht Ihre E-Mail-Adresse, sondern die Adresse Ihrer Bitcoin-Brieftasche eingeben.

Lassen Sie mich wissen, ob diese Informationen hilfreich waren.

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vor 4 Jahren
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Gibt es einen anderen Weg, da ich nicht weiß, wie das alles funktioniert?

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vor 4 Jahren
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Hallo Colin,

Sie finden Ihre Bitcoin Cash (BCH) - oder Bitcoin (BTC) -Adresse für den Empfang von Zahlungen in Ihrer Bitcoin.com-Brieftasche, indem Sie auf "Empfangen" tippen in der unteren Symbolleiste Ihrer Brieftasche. Ihre Adresse ist die lange Folge von Zahlen und Buchstaben direkt unter dem QR-Code für diese Adresse.

Bitte lassen Sie mich wissen, ob diese Informationen hilfreich waren.

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vor 4 Jahren
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Lieber Colin,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitraums nicht antworten und die erforderlichen Informationen angeben.

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vor 4 Jahren
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Leider lehnen wir diese Beschwerde ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

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