RichPrize Casino - Der Spieler hat erfolgreich ein Konto aus einem eingeschränkten Land eröffnet.

RichPrize Casino hat mich akzeptiert, obwohl in ihren AGB Folgendes steht:

5.2. Aus verschiedenen rechtlichen oder kommerziellen Gründen gestatten wir die Eröffnung neuer Konten durch Kunden mit Wohnsitz in bestimmten Gerichtsbarkeiten nicht, darunter Aruba, Bonaire, Curacao, Frankreich, Niederlande , Spanien, Saba, Statia, St. Martin, USA oder andere eingeschränkte Gerichtsbarkeiten ( „Eingeschränkter Gerichtsstand"), wie von Zeit zu Zeit von uns mitgeteilt. ( ......)

5.2.1. Durch die Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie nicht in einer eingeschränkten Gerichtsbarkeit ansässig sind. Wenn Sie die Website öffnen oder nutzen, während Sie in einer eingeschränkten Gerichtsbarkeit wohnen: Ihr Spielerkonto kann von uns sofort geschlossen werden; alle Gewinne und Bonusgelder werden beschlagnahmt und alle verbleibenden Einzahlungsgelder (mit Ausnahme von Gewinnen) werden Ihnen auf Anfrage zurückerstattet, vorbehaltlich dieser Bedingungen und aller gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtungen, die wir einhalten müssen. ( ..... )

RichPrize Casino hat mir erlaubt, mich aus der oben genannten Gerichtsbarkeit (Niederlande) zu registrieren, dies ist seit dem 1. Oktober 2021 in den Niederlanden auch nach den örtlichen Gesetzen nicht erlaubt. Der Betreiber benötigt eine Lizenz der niederländischen Kansspelautoriteit (niederländische Glücksspielbehörde), die es ihm erlaubt, seine Dienste in den Niederlanden anzubieten. Das hat der Betreiber nicht.

Ich habe ihnen folgende E-Mail geschickt:

Bitte schließen Sie mein Konto so schnell wie möglich. Das Anbieten Ihrer Dienste für mich als (niederländische) Einwohner, die sich in den Niederlanden befinden/leben, ist seit dem 1. Oktober 2021 nach örtlichem Recht nicht zulässig, wenn Sie keine niederländische Kansspelautoriteit-Lizenz haben, die Sie nicht haben.

Ich sehe auch, dass Sie gefälschte Pragmatic Play-Slots verwenden, die Slots von Pragmatic Play werden im RichPrize Casino auf https://games.pragmaticplay.dev/ gehostet, während die ursprünglichen und autorisierten Slots auf einer anderen Domain gehostet werden. Wenn ich es mit einer zuverlässigen Website vergleiche, die von der MGA oder der britischen Glücksspielkommission oder der niederländischen Glücksspielbehörde lizenziert ist, werden die Spielautomaten von Pragmatic Play auf ***Lizenzinhaber*** gehostet. pragmaticplay.net/ die original und autorisiert sind.

Die Schaltfläche „Spielverlauf" im Slot funktioniert auf den Original-Websites.

Die Schaltfläche „Spielverlauf" an Ihren Spielautomaten im RichPrize Casino funktioniert nicht.

Mir wurde auch mehr in Rechnung gestellt, als ich ursprünglich auf der Website vereinbart hatte.

Ich habe darum gebeten, dass mein Konto aufgrund des oben Gesagten geschlossen wird und meine Einzahlungen vollständig zurückerstattet werden. Sie lehnten meine Anfrage mit der folgenden Nachricht ab:

"Lieber Spieler,

Bitte beachten Sie, dass unsere Entscheidung, die angeforderte Rückerstattung abzulehnen und Ihr Konto dauerhaft zu sperren, in Kraft bleibt.

Wann immer Sie sich entscheiden, sich bei einer bestimmten Online-Gaming-Ressource zu registrieren, müssen Sie deren Geschäftsbedingungen akzeptieren, was Sie tatsächlich getan haben, als Sie sich auf unserer Website registriert haben.

Es liegt allein in Ihrer Verantwortung, vollständige, konsistente und wahrheitsgemäße persönliche Informationen anzugeben, die Sie bei der Registrierung nicht gemacht haben, nämlich Sie haben uns nicht über Ihren Selbstausschluss informiert.

Wir respektieren die nationalen Gesetze und akzeptieren daher keine Kunden, denen es nach nationalem Recht verboten ist, Dienstleistungen in anderen Gerichtsbarkeiten zu erhalten, und die weder unsere Bedingungen akzeptieren noch

Bedingungen noch stimmen Sie zu, als rechtmäßiger Kunde/Käufer im Sinne der einschlägigen Gesetze und Vorschriften behandelt zu werden. Bei der Annahme der Kunden, die sich unterhalten lassen möchten, entspannen Sie sich bei unseren Top-Angeboten, geben wir der Entscheidung des Kunden und seiner Wahl den Vorrang, es sei denn, der Kunde hat sich selbst ausgeschlossen oder er ist unter dem gesetzlichen Mindestalter für unsere Dienstleistungen.

Es liegt in der Verantwortung des Verbrauchers, alle Regeln und Bedingungen zu überprüfen, bevor Sie sich registrieren, und Sie sollten sicherstellen, dass Sie die Regeln klar verstehen und zustimmen, sich als rechtmäßiger Kunde eines bestimmten Unterhaltungsgeschäfts anzuerkennen, bevor Sie dessen Dienstleistungen kaufen. Indem Sie sich registrieren und damit unsere AGB akzeptieren (und darüber hinaus unsere Registrierungsprüfungen umgehen, um nicht als selbstausgeschlossene Person erkannt zu werden), haben Sie sich als rechtlich akzeptabler Kunde erklärt. Bitte beachten Sie, dass keine unserer Regeln die Rückerstattungsfälle vorschreibt und keine Regel des Gesetzes, die die Rückerstattung vorsieht, in Ihrem Fall anwendbar ist.

Bitte denken Sie daran, dass keines Ihrer Rechte verletzt wurde. Die für Sie erbrachten Dienstleistungen

hatten die Regeln und Vorschriften vollständig eingehalten.

Aufgrund des oben Gesagten lehnen wir Ihren Erstattungsantrag ab.

Mit freundlichen Grüßen

Kundendienst"

Der obige Text ist nur eine Standardnachricht, ich hatte keinen Selbstausschluss bei RichPrize Casino. Und ich habe tatsächlich gültige Informationen bereitgestellt, die Registrierung war von niederländischer IP und möglich.

Auch aus den Niederlanden waren Einzahlungen per Kreditkarte möglich.

Der Betreiber hat auch gefälschte / gefälschte Spielautomaten angeboten, für die ich Beweise habe, sie haben darauf nicht geantwortet.

Der Betreiber hat auch mehr als vereinbart berechnet, der Betreiber hat auch darauf nicht geantwortet.

Es wäre fair, wenn die Anzahlungen zurückerstattet würden.

Bitte beachten Sie: casinomo bule.com leitet zu pragmaticplay.dev weiter.

Liebe Dutch22,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir die Situation akzeptieren, wenn das Casino Spielern aus eingeschränkten Ländern erlaubt, ein Konto zu eröffnen, solange sie dies nicht als Gelegenheit nutzen, die legitimen Gewinne des Spielers später zu stornieren. Einfach gesagt – wenn das Casino Spielern aus eingeschränkten Ländern erlaubt, einzuzahlen und zu spielen, sollten sie ihre Gewinne auch auszahlen.

Daher möchte ich betonen, dass wir weiter nachforschen und nur den Spielern helfen, deren Gelder (oder Gewinne) beschlagnahmt wurden, weil sie aus einem eingeschränkten Land stammen. Trotzdem scheint dies hier nicht der Fall zu sein (aber korrigiere mich bitte, wenn ich falsch liege).

Verstehe ich richtig, dass das Casino keine Gelder hält?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Auf dem Online-Casino-Konto ist kein Guthaben mehr vorhanden. Aber ich habe dieses Online-Casino auf Casino.guru gefunden, wo RichPrize Casino als „Akzeptiert Spieler aus den Niederlanden" anzeigt, und jetzt später habe ich herausgefunden, dass die Niederlande ein eingeschränktes Land auf ihrer Website T&C sind, das sie Gewinne beschlagnahmen werden aus.

Außerdem bietet RichPrize Casino zum Zeitpunkt des Spielens auf seiner Website gefälschte Slots an, zum Beispiel werden Pragmatic Play-Slots auf einer nicht autorisierten Domain gehostet. RichPrize hat in diesem Fall den Namen Pragmatic Play missbraucht, wodurch sie den RTP niedriger als die Standards setzen konnten. Was nicht fair ist, ich habe Screenshots davon.

Ich dachte, dass ich auf einer fairen Website mit fairen Spielautomaten spiele, was nicht der Fall ist.

Ich entschuldige mich, aber das Casino hat Ihre Gewinne nicht beschlagnahmt. Sie haben Ihr Geld ziemlich verloren. Wenn Sie anderer Meinung sind, leiten Sie bitte alle unterstützenden Beweise an petronela.k@casino.guru weiter .

Sehr geehrte(r) Dutch22,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Falls nicht helfen konnten, aber zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem anderen Casino stoßen. Aus den oben genannten Gründen werde ich diese Beschwerde nun zurückweisen. Danke für Ihr Verständnis.