Der Spieler aus Griechenland kann eine Auszahlung von 100 Euro nicht durchführen, da das Casino möglicherweise auf der schwarzen Liste steht oder keine Lizenz besitzt.
HALLO,
ICH HATTE MIT EINER AUSZAHLUNG VON 100 EURO AUS DIESEM CASINO gerechnet.
ES IST NIE PASSIERT, WEIL DAS CASINO WAHRSCHEINLICH KEINE LIZENZ HAT UND AUF DER SCHWARZEN LISTE STEHT.
WAS PASSIERT IN DIESEM FALL?
Liebes UNICORN15,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, dass Sie bei Ihrer Auszahlung Probleme mit dem Online-Casino hatten.
Könnten Sie uns bitte einige zusätzliche Informationen geben, damit wir Ihnen weiterhelfen können? Konkret möchten wir Folgendes wissen:
Wenn Sie außerdem relevante Kommunikation mit dem Casino haben, leiten Sie diese bitte weiter an petronela.k@casino.guru für unsere Referenz.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Petronela