Der Spieler aus Griechenland hatte seit dem 09.06.2024 ausstehende Gewinnabhebungen. Wir haben zusätzliche Informationen angefordert und die Antwortzeit verlängert, aber der Spieler hat nicht auf weitere Anfragen geantwortet. Infolgedessen wurde die Beschwerde geschlossen.
Vom 06.09.24 bis heute, 16.09.24, habe ich keinerlei Informationen zu irgendetwas erhalten.
Ich habe das Geld noch nicht erhalten
Und sie lügen mich alle an
Liebe Athina,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Revolution Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
Guten Abend ja
Ich habe wieder Geld von diesem Casino abgehoben
Aber ich hatte noch nie eine solche Verzögerung
Nein, es ist mit meinem Geld
Könnten Sie uns bitte Ihren Auszahlungsantrag und etwaige aktuelle Interaktionen mit dem Casino bezüglich des Problems mitteilen?
Bitte teilen Sie die Informationen in Form von Screenshots hier mit oder senden Sie sie an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
