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RANT Casino - Die Gewinne des Spielers wurden storniert.

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Betrag: 10.000 €

RANT Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2021-08-20 | Fall geschlossen : 2023-10-16
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Unzureichende Beweise von Spielerseite

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Dem Spieler aus Schweden wurden seine Bonusgewinne wegen des Vorwurfs, ein anderes Aktionsangebot eingelöst zu haben, als das alte noch aktiv war, für ungültig erklärt. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler keine ausreichenden Beweise für die weitere Lösung des Falls vorlegte.

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vor 3 Jahren
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Hallo, ich hatte keinen Bonus mehr auf meinem Konto, als ich mein Guthaben überprüfte, also entschied ich mich, den toten oder lebendigen 2-Bonus für 6 Euro zu kaufen, der mir 10.000 Euro einbrachte, aber Rantcasino sagte, ich hätte noch einen Bonus, also haben sie die Auszahlung storniert und die 10.000 Euro zurückgenommen dafür sagten sie, dass ich noch einen Bonus habe, der jedoch nicht in den Informationen in meinem Konto angezeigt wird (was darauf hindeutet, dass mein Bonus bereits gehandelt wurde, bevor ich den Bonus für tot oder lebendig 2 gekauft habe). Ich brauche ernsthafte Hilfe, weil ich denke, dass sie es sind versuche mich zu täuschen! !!! Bitte helft mir ich gehe hier unter

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vor 3 Jahren
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Lieber Tobias,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie hoch Ihr aktives Guthaben war, als Sie einen weiteren Bonus gekauft haben?

Falls relevante Mitteilungen vorliegen, leiten Sie diese bitte zusammen mit Ihrem Bonusverlauf an petronela.k@casino.guru weiter .

Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

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vor 3 Jahren
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Hallo Petronela!

Ich habe Geld ohne Bonus eingezahlt, die einzigen Freispiele, die ich zu Beginn meiner Spielsitzung erhalten habe. Lange bevor ich gewonnen habe

Mein Konto wurde bei RantCasino ohne mein Wissen gesperrt

Ich habe mein Konto kurz vor dem Kauf von Dead or Alive 2-Funktionskäufen überprüft, um zu sehen, ob ich einen aktiven Bonus hatte, aber das war nicht der Fall. Wobei ich dann davon ausgegangen bin, dass meine 20 Freispiele bereits umgesetzt wurden. Aber laut Rantcasino hatte ich einen Bonus, der auf meinem Konto überhaupt nicht angezeigt wurde

Und ich weiß, dass Sie keine Bonusrunden für Bonusgeld kaufen können, was mir bekannt ist!

Daher entschied ich mich, tot oder lebendig 2 für mein letztes echtes Geld zu kaufen (ich erinnere mich nicht, wie viel das letzte Geld war, aber ich hatte noch etwa 10-6 € übrig), die mein Konto gerade zeigte, was zu einem Gewinn von . führte 10.000 €

Dann habe ich das Geld wie gewohnt abgehoben und es stand nicht, dass ich einen Bonus habe

Denn ich weiß, wenn Sie versuchen, mit einem Bonus Geld abzuheben, funktioniert es nicht, weil es sagt, dass Sie Ihr Geld umdrehen müssen, was absolut nicht gesagt wurde!

Aber Rantcasino behauptet, dass ihr System angezeigt habe, dass ich einen Bonus habe, der in meinen Kontoinformationen nicht angezeigt wurde !!

Es hieß Echtes Guthaben 10.005 € Gesamtguthaben 10.005 € Bonusguthaben 0 €

Ich spiele seit 7 Jahren und weiß was ein Bonus bedeutet. Ich hätte niemals Dead or Alive 2 Feature Buy gekauft, wenn ich einen Bonus gehabt hätte, denn dann weiß ich, dass ich die Regeln breche

Aber mein Konto zeigte überhaupt kein Bonusguthaben !!

HELFT MIR BITTE file

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vor 3 Jahren
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Vielen Dank, Tobias, für deine Antwort. Könnten Sie bitte Ihre Bonus- und Spielhistorie weiterleiten, bevor wir das Casino kontaktieren?

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vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Vielen Dank, Tobias, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Nick weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

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vor 3 Jahren
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Danke für die Hilfe Petronela ❤


Hallo Nick, hoffe du kannst mir dabei helfen! Oben sehen Sie alle Informationen, die ich zu erzählen habe! 🙂

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vor 3 Jahren
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Hallo Tobias,

Ich bin Nick und werde Sie von nun an in Ihrem Fall befragen. Ich möchte RANT Casino bitten, sich uns anzuschließen und uns zu helfen, das Problem des Spielers zu lösen.

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vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Lieber Tobis,

Das Casino hat eine Benachrichtigung über diese Beschwerde an seine E-Mail-Adresse erhalten. Selbst für den Fall, dass sie nicht innerhalb der vorgegebenen Zeit antworten, haben wir noch andere Möglichkeiten, sie zu kontaktieren.

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vor 3 Jahren
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Die Spitze!

Ich freue mich sehr, dass es Menschen gibt, die mir helfen wollen. Habe deswegen kaum ein Nickerchen geschlafen!

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vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Hallo Tobias,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine schlechte Erfahrung bei RANT gemacht haben. Ich habe Ihren Fall untersucht und Ihren gesamten Spielverlauf überprüft. Sie haben mit den Gewinnen gespielt, die Sie aus den erhaltenen Freispielen gewonnen haben.

Mit diesen Freispielgewinnen haben Sie zwei €6-Wetten in Dead or Alive 2 getätigt. Der maximale Einsatz auf Bonusgelder beträgt €5 und Dead or Alive 2 ist auch in den Bonus-beschränkten Spielen aufgeführt.

Eine Ihrer Wetten führte zu einem großen Gewinn, der jedoch leider nicht gültig ist, da er gegen die Bonusbedingungen verstößt.

Ich sehe Ihre Sorge, dass der große Gewinn nicht als Bonusgeld in Ihrem Gesamtguthaben angezeigt wird. Lassen Sie mich erklären, warum das so gewesen sein könnte. Erstens werden Boni auf Ihrem Guthaben angezeigt, von dem Sie den Screenshot gesendet haben. Sie müssen zur Kasse gehen, um das tatsächliche Guthaben und die Aufschlüsselung des Bonusguthabens zu erhalten. Beachten Sie auch, dass, wenn Sie eine Wette platzieren, die Ihr Guthaben auf Freispielgewinne fast auf Null bringt, die 35-fachen Wettanforderungen auf Null gesetzt werden, sodass sie nicht auf Ihre nächste Einzahlung übertragen werden. Die Bonusbedingungen gelten jedoch weiterhin, wenn es um Gewinne aus Bonusgeldern geht.

Ihr Konto wurde aufgrund einiger besorgniserregender Kommentare im Chat geschlossen und wir haben Ihnen zu diesem Zeitpunkt Details dazu per E-Mail gesendet. Lassen Sie es mich wissen, wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, und ich werde das Team bitten, sie erneut zu senden.

Mit freundlichen Grüßen,

SCHIMPFEN

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vor 3 Jahren
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Rant Casino

Ich habe vor dem Kauf des Bonus in Dead or Alive 2 überprüft, ob ich ein Bonusguthaben hatte und auf meinem Konto, auf dem echtes Guthaben, Gesamtguthaben und Bonusguthaben stehen, hatte ich keinen Bonus. Es gab auch keinen vermarktbaren über meinen Bonus, was ich dann so interpretiere, dass überhaupt kein Bonus mehr auf meinem Konto war und ich daher Dead or Alive 2 Feature Buy für das letzte echte Geld gekauft habe, das mir noch übrig war. Mir ist bewusst, dass Sie mit Bonusgeld keine Bonusrunden kaufen dürfen.

Das Bonusguthaben zeigte mir eindeutig NULL. Weiß nicht, wie oft ich das erklären muss!

Ich habe in meinen 7 Jahren als Spieler noch nie gegen die Regeln verstoßen, wenn es um Boni über das Casino geht. Wenn mein Konto verwanzt war oder Ihr System Fehler anzeigt, ist es nicht meine Schuld, dass ich die Bonusrunde in Dead or Alive 2 gekauft habe, als sich herausstellte, dass ich keinen Bonus in meinen Kontoinformationen hatte!

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vor 3 Jahren
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Es gab überhaupt keine Hinweise auf meinem Konto, dass ich vor meiner Buy-Runde auf Dead or Alive 2 einen Bonus hatte. Ich weiß, wie man Boni überprüft und kenne die Regeln. Habe schon einmal mit Bonus bei Rant gespielt und nie gegen seine Regeln verstoßen. Mein Konto zeigte 0 Bonusguthaben an. Kein Wettriegel oder ähnliches, wenn ich mein Geld abheben würde

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vor 3 Jahren
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Hallo Tobias,

Aus der Spielhistorie geht mir das leider nicht hervor. Wir haben unser System überprüft und die Wetten werden für alle angezeigt.

Wie ich in meiner vorherigen Reaktion sagte, sehe ich Ihre Sorge, dass der große Gewinn nicht als Bonusgeld in Ihrem Gesamtguthaben angezeigt wird. Lassen Sie mich erklären, warum das so gewesen sein könnte. Erstens werden Boni auf Ihrem Guthaben angezeigt, von dem Sie den Screenshot gesendet haben. Sie müssen zur Kasse gehen, um das tatsächliche Guthaben und die Aufschlüsselung des Bonusguthabens zu erhalten. Beachten Sie auch, dass, wenn Sie eine Wette platzieren, die Ihr Guthaben auf Freispielgewinne fast auf Null bringt, die 35-fachen Wettanforderungen auf Null gesetzt werden, sodass sie nicht auf Ihre nächste Einzahlung übertragen werden. Die Bonusbedingungen gelten jedoch weiterhin, wenn es um Gewinne aus Bonusgeldern geht.

Mit freundlichen Grüßen,


SCHIMPFEN

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vor 3 Jahren
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Ich werde deswegen nicht aufgeben, weil ich weiß, dass ich keine Fehler gemacht habe. Ich überprüfe immer mein Konto, bevor ich mich entscheide, einen Bonus in einem Spiel zu kaufen, um sicherzustellen, dass ich keinen Bonus auf meinem Konto habe.

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vor 3 Jahren
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Rant Casino Ich weiß, wie Boni und Umsatz bei Ihnen funktionieren. Ich habe mit Ihnen schon einmal mit Boni gespielt und nie die Regeln gebrochen! Ich habe mein Konto besucht, bevor ich die Bonusrunde bei Dead or Alive 2 gekauft habe. Ich habe überprüft, ob ich einen Bonus hatte. Das Bonusguthaben betrug 0 €, was ich dann interpretiere, dass zu diesem Zeitpunkt kein Bonus auf meinem Konto war. Auf meinem Konto gab es weder vor der toten noch lebenden 2. Runde keine Wettleiste. Ich weiß nicht, wie oft ich das erklären muss. Hätte ich gewusst, dass ich die Regeln gebrochen habe, hätte ich nie so viel um meinen Gewinn gekämpft. Ich weiß, dass ich nichts falsch gemacht habe. Mein Guthaben sah wie folgt aus REAL BALANCE 13,39 € TOTAL BALANCE 13,39 € BONUS BALANCE 0 € bevor ich Dead or Alive 2 gekauft habe

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vor 3 Jahren
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Liebes Rant-Casino,

Könnten Sie uns bitte die Spielhistorie des Spielers zur Verfügung stellen, damit wir sehen, was wirklich passiert ist? Wenn ja, senden Sie es bitte an nikolas.b@casino.guru. Ich freue mich auf deine Antwort.

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vor 3 Jahren
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Ja, ich möchte wirklich Hilfe dabei, weil ich weiß, dass ich kein sichtbares Bonusguthaben hatte, als ich meine Kontoinformationen in der Saldospalte überprüfte. Wo es heißt Reales Guthaben Gesamtguthaben und Bonusguthaben. Vor und nach meinem Gewinn gab es keine Hinweise oder sichtbaren Bonus über mein Konto. Ich weiß nicht, wie oft ich das sagen muss. Ich fühle mich so unverstanden, dass ich weine. Weil ich noch nie versucht habe, ein Casino zu täuschen. Ich weiß, wie man vorgeht, wenn es um das Spielen mit Boni geht. Ich sage nur die Wahrheit !!

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vor 3 Jahren
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Hi,


Wir können die Spielerdaten nur aufgrund des DSGVO-Gesetzes mit dem Spieler teilen. Es steht Ihnen frei, diese Informationen an Nick weiterzuleiten, wenn Sie möchten, Tobias.


Die Spielerdaten schicke ich Dir schnellstmöglich Tobias an die E-Mail Adresse die Du bei uns registriert hast.


Mit freundlichen Grüßen,


SCHIMPFEN

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vor 3 Jahren
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Ja, das kann ich tun, aber ich verstehe nicht, warum mein Konto mir angezeigt hat, dass ich kein Bonusguthaben hatte, als ich tot oder lebendig 2 gespielt habe? Aber nach Ihrem System zeigte es, dass ich hatte? Deshalb führe ich diese ewige Diskussion, weil ich über das gespielt habe, was mir mein Konto gezeigt hat und wenn mein Konto einen Fehler hatte, sollte ich meine Gewinne nicht verpassen. Deshalb fühle ich mich gerade betrogen. Und ja, ich bin über mein Konto reingegangen und habe das Gesamtguthaben überprüft und es stand 0 € auf dem Bonusguthaben

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vor 3 Jahren
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Danke für Ihre Zusammenarbeit. Lieber Tobias, teile uns gerne die Informationen mit, wenn sie benötigt werden. Vielleicht finden Sie das Missverständnis auch bei sich selbst. Wenn Sie dies tun, teilen Sie uns bitte das Ergebnis mit. Ich freue mich auf deine Antwort.

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vor 3 Jahren
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Nicken!

Ich habe mir die Spielrunden angesehen, die mir Rant zuvor gezeigt hat, und es heißt nach ihrem System, dass ich einen Bonus hatte. Aber es war nicht auf meinem Konto zu der Zeit, als ich tot oder lebendig spielte 2. Glauben Sie mir, ich habe mehrmals mit Bonus bei Rant und anderen Casinos gespielt, und ich weiß, dass Gewinne nicht möglich sind, wenn ich die Regeln breche. Aber ich habe nichts falsch gemacht und deshalb kümmere ich mich mit meiner ganzen Freizeit darum. Mein Konto hat mir bei der Überprüfung vor und nach tot oder lebendig nie einen Bonus angezeigt 2. Ich möchte daher wissen, ob es zu diesem Zeitpunkt ein technisches Problem mit dem Konto gab? Wenn dies der Grund ist, darf mein Gewinn nicht fehlen, da ich KEINE Fehler gemacht habe, sondern nur dem gefolgt bin, was mein Konto mir gezeigt hat. Ich habe auch einen Partner, der neben uns saß, als wir zusammen spielten. Ebenso ärgert er sich darüber, wie die Dinge gehandhabt wurden. Ich weiß nicht, wie viel Energie Sie darin investieren können, da ich mich wirklich ärgere, dass mir niemand zuhört. Es gab nie einen Wettbalken, überhaupt keine Information, dass ich einen Bonus vor oder nach tot oder lebendig 2 hatte. Es wurden auch keine Informationen angezeigt, dass ich einen Bonus hatte, als ich abgehoben habe. Ich interpretiere dies so, dass mein Konto keinen Bonus hatte.

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vor 3 Jahren
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Lieber Tobias,

Es wurde auch erwähnt, dass Sie über die Maximalwette von 5€ gesetzt haben. Ist das auch in der Spielehistorie sichtbar? Wenn Ihre Gewinne aus der Bonusrunde generiert wurden und Sie gegen die Bedingungen verstoßen haben, spielt es keine Rolle, ob Sie zuvor noch Bonusguthaben hatten, da die Gewinne sowieso nicht legitim sind.

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vor 3 Jahren
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Lieber Nick


Ich hatte keinen Bonus auf meinem Konto, wie mein Konto mir anzeigte

Aber hatte ich laut Rant einen Bonus?

Ich habe eine Bonusrunde bei Dead or Alive 2 für 6 € gekauft

Mit echtem Geld können Sie BonusBuys in Spielen kaufen, egal auf welche Wette

Nur wenn du Bonusgeld hast, darfst du keinen Einsatz höher als 5 € haben und das weiß ich

Das habe ich tausendmal erklärt, dass mein Konto zeigte, dass ich keinen Bonus hatte!

Ich hätte nie einen Bonuskauf für 6 € gekauft, wenn ich gesehen hätte, dass ich einen Bonus hatte

Aber mein Konto zeigte mir zu diesem Zeitpunkt KEIN Bonusguthaben

Deshalb ärgere ich mich so darüber, wie sich alles entwickelt hat

Dass ihr System sagt, dass ich Bonusgeld habe, während mein Konto mir nur noch echtes Geld anzeigte


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vor 3 Jahren
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Hallo Tobias,


Sie haben eingezahlt.

Nach Ihrer Einzahlung haben Sie zwei verschiedene Freispiele erhalten.

Sie haben Ihre Freispielgewinne aufgebaut und Bonuskäufe bei Dead or Alive 2 getätigt.

Die Gewinne sind nicht gültig, weil:

Die Wetten lagen über dem Bonus von maximal 5 €

Die Wetten waren auf ein eingeschränktes Bonusspiel

Unabhängig von den Punkten 1 und 2 gelten die maximalen Gewinne für Freispiele in den Bonusbedingungen.


Ich hoffe, das klärt die Dinge auf.


Mit freundlichen Grüßen,


SCHIMPFEN

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vor 3 Jahren
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Männer Rant

Darauf bin ich verrückt

Für mein Konto wurde mir kein Bonusguthaben angezeigt, als ich mein Konto vor Dead or Alive 2 überprüfte

Dann schließe ich aus, dass meine Freispielgewinne zu diesem Zeitpunkt weg waren und in echtes Geld umgewandelt wurden, weil mein Konto kein Wett- oder Bonusguthaben zeigte.

Und wenn sie auf echtes Geld umgestiegen sind, können Sie wetten, was Sie wollen. Was ich immer getan habe und das Geld abheben konnte!

Mein Konto zeigte mir keinen Bonus, bevor ich tot oder lebendig war 2

Es zeigte auch kein Bonusguthaben, nachdem ich bei Dead or Alive 2 gewonnen hatte

Wie oft muss ich das sagen??

Das einzige, was vor tot oder lebendig 2 gezeigt wurde, war echtes Geld


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vor 3 Jahren
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Ich habe überhaupt nichts falsch gemacht.

Ich habe gerade durchgesehen, was mir mein Konto gezeigt hat, ich wusste, dass ich zuvor Freispiele bekommen hatte und saß und spielte einige andere Slots, bevor tot oder lebendig 2 war.

Dann habe ich mein Konto überprüft, als ich das Spiel beendet habe, das ich gespielt habe, kurz bevor ich tot oder lebendig bin 2

Damals zeigte mir mein Konto nur echtes Geld und kein Bonusguthaben an.

Dies bedeutet, dass Sie mit echtem Geld jede Wette abschließen können.

Nur Bonusgeld hat Regeln.

Ich hätte nie Zeit und Ressourcen investiert, wenn ich einen Bonus auf meinem Konto gehabt hätte, da ich mir bewusst bin, dass ich nicht über 5 € wetten darf, wenn Sie einen Bonus haben, aber mein Konto zeigte mir nie ein Bonusguthaben, als ich anfing zu spielen tot oder lebendig 2.

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vor 3 Jahren
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Lieber Tobias,

Ich kann Ihren Standpunkt in diesem Fall voll und ganz verstehen. Wenn es jedoch keine wirklichen Beweise für Ihre Aussage gibt – dass Sie vor dem Kauf des Dead or Alive-Bonus 0 Bonusguthaben hatten – müssen wir dem Casino zustimmen. Wenn ihr System anzeigt, dass Sie ein Bonusguthaben hatten – und dies wird durch das erhaltene Dokument belegt – haben wir keine andere Möglichkeit, nur dem Casino zu glauben. Es tut mir wirklich leid, aber der Fall kann nicht auf der Grundlage Ihrer Aussagen im Vergleich zu den Beweisen des Casinos erstellt werden. Es wäre ein ganz anderer Fall, wenn Sie einen Screenshot oder einen anderen Beweis hätten. In diesem Fall sind wir jedoch gezwungen, die Reklamation als unzureichenden Nachweis von Ihnen abzulehnen. Der Ausgang dieses Falls tut mir wirklich leid, aber wir können nichts ohne harte Beweise tun.

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vor 3 Jahren
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Das ist es, was mich so enttäuscht hat, Casino zu spielen.

7 Jahre gespielt und endlich gewinne ich etwas, wovon man nur träumen konnte

Ich bin sehr ehrlich, wenn ich sage, dass der Bonus nie auf meinem Konto angezeigt wurde, egal ob es Rantcasino sagt oder nicht. Wie kann man einem Casino vertrauen, wenn sein Konto ein anderes sagt und sein System etwas ganz anderes? Wie konnte ich wissen, dass ich Screenshots machen musste, bevor ich überhaupt tot oder lebendig spielte, wenn ich gerade von dem ausging, was mein Konto mir zeigte und ich nur echtes Geld hatte. Ich fühle mich von Rant tatsächlich sehr betrogen und betrogen.. Keine Entschädigung oder Erklärung, warum mein Konto mir echtes Geld und ihr Bonusgeld von mir gezeigt hat?

Auch keine technische Prüfung. Ich bin derjenige, der nicht nachgibt, wenn ich weiß, dass ich richtig liege mit dem, was ich sage. Ich weiß nicht, ob das vor Gericht gebracht werden kann. Weil ich mich sehr getäuscht und um meinen Gewinn betrogen fühle.

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vor 3 Jahren
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Ich lerne nie, meine Gewinne zu erzielen, die ich in einem ehrlichen Spiel gewonnen habe. Es ist nicht meine Schuld, dass mein Konto mir angezeigt hat, dass ich nur noch echtes Geld übrig habe, während das Gerede zeigte, dass ich einen Bonus hatte. Und wie hoch sind die Chancen, dass Sie jetzt so viel mit "Bonusgeld" gewinnen, damit sie die großen Gewinne nicht auszahlen müssen, die "verrechnet" sind so ein erbärmlicher Fehler sollte passieren. Vielen Dank, RantCasino, dass Sie Ihre Verantwortung nicht übernommen haben, zu überprüfen, ob mein Konto zu diesem Zeitpunkt einen Fehler aufwies und mich irreführte, dass ich keinen Bonus hatte oder nicht. Wie soll ich das interpretieren, wenn ich aus meiner Sicht und Darstellung keinen Bonus hatte. Es ist hier etwas Geheimnisvolles, wenn es um einen so großen Gewinn geht, den Sie sonst nie erzielen. Hier sitzen Sie und geben von Monat zu Monat Tausende von Geld aus und erhalten nicht einmal den Gewinn, um den Sie seit mehreren Jahren kämpfen. Sie sollten Ihre Verantwortung übernehmen, damit Sie dem, was sich auf Ihrem Konto befindet, vertrauen können, wenn Sie einen Bonus haben oder nicht. Ich habe die Spiele wie immer gespielt. Ich bin immer vorsichtig beim Kauf einer Funktion in einem Spiel, indem ich nachprüfe, ob ich einen Bonus habe, aber anscheinend hat es sich diesmal als falsch herausgestellt, als Sie so groß gewonnen haben. Ich bin zutiefst deprimiert darüber, wie betrogen ich mich fühle. Ich fühle mich nicht gerecht behandelt. Ich habe in den letzten Monaten auch mehrmals den rant-Support wegen langsamer und geschlossener Slots kontaktiert, aber anscheinend gab es nie ein Problem. Etwas sagt mir, dass sie die Dinge nicht klar überprüfen. Als ich um das letzte Geld spielte, war kein Bonus auf meinem Konto. Ich weiß nicht, wie oft ich es gesagt habe.

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vor 3 Jahren
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Dann finde ich es sehr seltsam, dass sie gerade mein Konto gesperrt haben. Er hat nicht einmal meine Historie in der Spielhistorie überprüft. Vielleicht haben sie jetzt an meiner Geschichte herumgebastelt? Darüber ärgere ich mich echt

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vor 3 Jahren
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Und jetzt antwortet mir natürlich keiner... so funktioniert es ja

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vor 3 Jahren
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Sie haben mein Konto endgültig geschlossen. Also kann ich nie wieder darauf zugreifen haha es sagt viel darüber aus was wirklich passiert ist haha haha

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vor 3 Jahren
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Lieber Tobias,

Es tut mir wirklich leid für Ihre Erfahrung, aber wie gesagt, wir können in diesem Fall nichts für Sie tun, da es keine weiteren Beweise von Ihnen gibt, also stimmen wir zu, dass das Casino Recht hat. Die Beschwerde wird nun aus dem oben genannten Grund geschlossen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne unser Bestes tun, um es zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen,

Nick

Casino.guru

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