Der Spieler aus Indien hat vor mehr als einem Monat einen Rückzug beantragt. Leider hat er seinen Gewinn noch nicht erhalten. Der Spieler reagierte nicht mehr auf unsere Kommentare und Fragen, sodass wir die Beschwerde ablehnen mussten.
Mein Auszahlungsbetrag von 10.000 INR wurde meinem Bankkonto nicht gutgeschrieben. Es ist 1 Monat her, mein Betrag ist noch nicht eingegangen. 19.05.2023. Mein Auszahlungsstatus wurde genehmigt. Die Anzeige der letzten vier Ziffern ist nicht mein Problem. Bitte überprüfen Sie es und helfen Sie mir bei der Lösung. Dieses Problem
Liebe Katarisiva,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen durchgeführt? Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Überprüfung bestanden haben?
Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?
Verstehe ich richtig, dass es ein Problem mit der Nummer Ihrer Zahlungskarte gab?
Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Veronika
Mein Auszahlungsbetrag wurde noch nicht gutgeschrieben. Ich habe bereits eine Beschwerde eingereicht, aber ... bitte helfen Sie mir, dieses Problem herauszufinden.
Ich werde mein Bestes geben, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Ich brauche jedoch Ihre Zusammenarbeit und die Beantwortung meiner Fragen.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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