Dem Spieler aus Indien droht bei Rajbet eine Kontosperre, nachdem er mit einer Gratiswette 1.200 Rupien gewonnen hatte. Das Casino behauptet, er habe mehrere Konten, was er bestreitet, und verliert seine Gewinne. Obwohl er bereit ist, sein Konto zu verifizieren, bietet der Kundendienst keine Chance zur Lösung des Problems.
ich habe ein Rajbet-Konto. Ich habe heute beim Einloggen eine Gratiswette in Höhe von 500 Rupien auf mein Konto bekommen und eine Wette platziert und 1.200 Rupien gewonnen. Dann habe ich eine Auszahlung auf mein Bankkonto beantragt. Aber als ich nach einer Weile versuchte, mich erneut einzuloggen, um meinen Auszahlungsstatus zu prüfen, wurde mir angezeigt, dass mein Konto gesperrt und mein Gewinn verfallen sei. Ich habe den Kundendienst kontaktiert. Sie sagten mir, dass ich mehrere Konten habe. Deshalb wurde ich gesperrt. Die Entscheidung kann nicht rückgängig gemacht werden. Aber ich habe nur ein Konto auf meinen Namen und mein Gerät. Mein Rajbet-Konto wurde nicht verifiziert. Aber ich bin bereit, mein Konto zu verifizieren, wenn sie es verifizieren müssen. Ich habe sie auch gebeten, eine Verifizierung meines Kontos vorzunehmen, aber sie geben mir keine Chance. Das ist kompletter Betrug und Schwindel.
Lieber laksh135,
Vielen Dank für die Übermittlung Ihrer Beschwerde.
Damit wir Ihren Fall besser verstehen und Ihnen helfen können, könnten Sie uns bitte einige zusätzliche Informationen geben?
Ihre Mitarbeit bei der Bereitstellung dieser Details hilft uns bei der Untersuchung und der Erarbeitung einer Lösung.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Danke im Vorhinein für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Petronela
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