HomeBeschwerdenRajbet Casino - Auszahlungen von Spielern werden erneut blockiert.

Rajbet Casino - Auszahlungen von Spielern werden erneut blockiert.

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Betrag: 120.000 INR

Rajbet Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2023-09-03 | Fall geschlossen : 2023-09-24
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Ungerechtfertigte Beschwerde

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus Indien hatte ein Problem mit der Auszahlung, nachdem er sein Konto bei Rajbet erfolgreich verifizieren konnte. Der Spieler hatte behauptet, dass das Casino seine Auszahlungen ohne Angabe von Gründen blockierte und ablehnte. Während der Untersuchung hatten wir jedoch Hinweise darauf gefunden, dass derselbe Benutzer mehrere Beschwerden über dieselbe E-Mail-Adresse eingereicht hatte, wobei sich jedes Mal auf verschiedene Casino-Konten bezog. Der Spieler hatte bei seiner Befragung auch bestritten, das andere Konto zu kennen. Aufgrund dieser Unstimmigkeiten und der fehlenden vollständigen und wahrheitsgemäßen Angaben des Spielers wurde die Beschwerde zurückgewiesen.

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vor 1 Jahr
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KONTO – vardhan9550


Sehr geehrter Herr, ich habe vor kurzem bereits eine Beschwerde gegen Rajbet bei CasinoGuru eingereicht

Bezüglich meines Auszahlungsproblems

Und dieser Fall wurde gelöst und auch meine Kontoverifizierung wurde bereits erfolgreich abgeschlossen


Aber jetzt hat das Casino meine Auszahlungen erneut ohne Angabe von Gründen blockiert und jedes Mal wurde mir gesagt, dass man so warten müsse

Aber nichts ist passiert


Ich hoffe, Sie helfen mir bitte dabei, meine Abhebungen oder die Rückerstattung meiner Einzahlungen zu erhalten

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vor 1 Jahr
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Lieber vardhanudapa001,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut uns leid, von dem Problem mit Ihrer Auszahlung zu erfahren, und wir verstehen Ihre Bedenken. Bitte bedenken Sie jedoch, dass es durchaus üblich ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine nicht abgeschlossene KYC-Überprüfung oder eine große Anzahl an Auszahlungsanfragen verursacht werden.

Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zu kooperieren und mindestens 14 Tage nach der Auszahlungsanfrage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert, Ihr Spielverlauf überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Beantragung der Auszahlung immer noch nicht erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir werden eingreifen und versuchen zu helfen Du.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Petronela

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vor 1 Jahr
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Hallo Herr, die Website hat meine Abhebungen blockiert

Das Problem ist, dass sie sagen, dass wir Ihre Abhebungen auf diese Weise nicht gewähren werden

Sie nennen nicht den Grund für die Ablehnung meiner Abhebungen


Sie lehnten jede meiner Abhebungen ab

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vor 1 Jahr
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Verstehe ich bitte richtig, dass Sie mehr als ein Konto in diesem bestimmten Casino haben?


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vor 1 Jahr
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Nein, Sir, die genannte Benutzer-ID gehört nicht mir

Sie sagten, sie hätten mir fälschlicherweise eine falsche Nachricht geschickt

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vor 1 Jahr
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Ist Ihnen bekannt, dass es in diesem bestimmten Casino ein zusätzliches Konto gibt, das unter einer anderen Spieler-ID registriert ist? Wir haben kürzlich eine Beschwerde von einem Spieler erhalten, auf dessen ID in diesem speziellen Gespräch Bezug genommen wurde. Können Sie bestätigen, ob Sie den betreffenden anderen Spieler erkennen?

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vor 1 Jahr
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Ja, Sir, stimmen Sie der obigen Aussage zu

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vor 1 Jahr
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Aufgrund der folgenden Beweise sind wir gezwungen, diesen Fall abzulehnen:


In jeder Beschwerde bezog sich derselbe Benutzer auf zwei verschiedene Casino-Konten.


  • In diesem speziellen Thread bestritt derselbe Benutzer, dass er das andere Konto kennt:


Ich bitte Sie, sich nur mit korrekten und gültigen Angaben an Casino.Guru zu wenden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir lieber unsere Zeit nicht in ergebnislose Nachforschungen investieren, nur um dann festzustellen, dass der Nutzer uns nicht von Anfang an vollständige und wahrheitsgemäße Angaben gemacht hat.

Aus den oben genannten Gründen lehne ich diese Beschwerde nun ab. Danke für Ihr Verständnis.


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