Rajabets Casino - Der Spieler muss sich einem langwierigen und wiederholten Verifizierungsprozess stellen.

Ich habe 7 Lakh mit dem Benutzernamen ***** bei Rajabets gewonnen und davor haben sie normalerweise kleine Beträge abgehoben, aber als ich einmal 7 Lakh gewonnen hatte, wurde ich um eine erneute Verifizierung gebeten. Ich habe alle Dokumente hochgeladen und musste 15 Tage warten, bis ich abgelehnt wurde mit der Begründung, diese Dokumente seien verifiziert. Ich habe 3 Kontoauszüge hochgeladen und dann wieder 15 Tage gewartet. Dann wurde ich erneut gebeten, 5 Kontoauszüge hochzuladen. Sie betrügen die Kunden einfach. Ich bitte sie, mein Konto zu verifizieren, da ich 200.000 Lakh auf dieser gefälschten Seite verloren habe.

Falls du mich anrufen möchtest, ruf mich unter ***** an

Lieber blastereleven228,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer überwiesen wird. Da sie nicht den Luxus haben, alle Spieler persönlich zu sehen und ihre Ausweise und Dokumente zu überprüfen, ist dies die einzige Möglichkeit für Glücksspieleinrichtungen, die Überprüfungsverfahren abzuschließen. Keines der seriösen und lizenzierten Casinos nimmt KYC auf die leichte Schulter und es kann einige Arbeitstage dauern, bis dieser gründliche Prozess abgeschlossen ist.

• Können Sie bitte angeben, ob Ihre Identität erfolgreich überprüft wurde? Ist die Überprüfung Ihrer Zahlungsmethode das einzige Hindernis für den Abschluss des Vorgangs?
• Welche Spiele haben Sie gespielt, um Ihr aktuelles Guthaben im Casino aufzubauen? (Slots, Live-Spiele, Sportwetten)
• Haben Sie Ihren aktuellen Kontostand mithilfe eines Bonus erreicht?
• Könnten Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino teilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru , oder poste Screenshots hier

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Thomas

Ja, die Zahlungsüberprüfung ist das einzige Hindernis, da mein Konto zuvor bereits überprüft wurde. Außerdem konnte ich vor dem Gewinn problemlos abheben.

Ich habe das Live-Casino-Spiel Lightning Roulette gespielt.

Nein, ich habe es mit echtem Geld gewonnen

@casino.guru bitte antworten @rajabetsindia antworten

@Tomas, bitte antworte jetzt

Ich entschuldige mich, dass ich nicht früher geantwortet habe.

Vielen Dank, blastereleven228, für die Bereitstellung der erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Michal weiterleiten ( michal.v@casino.guru ), der Ihnen gerne behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass das Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Bitte tun Sie dasselbe und sagen Sie Rajabets, dass er mein Konto bestätigen soll. Ich warte ab dem 23. März

Hallo blastereleven228,

Mein Name ist Michal und ich werde Ihnen bei Ihrem Fall helfen. Ich hoffe, dass wir gemeinsam eine erfolgreiche Lösung für Ihr Problem finden.

Ich möchte um die Anwesenheit eines Vertreters des Casinos bei diesem Gespräch bitten.

Liebes Rajabets Casino ,

Können Sie möglicherweise weitere Informationen zu dem Sachverhalt geben und die Situation klären?

Vielen Dank im Voraus.

Respektvoll,

Michal

Hallo Michael, Sir, danke für die Veröffentlichung. Bitten Sie sie freundlicherweise, mir die Informationen zu geben, wenn mein Konto bereits verifiziert wurde und ich normalerweise am 23. März abgehoben habe. Sie haben um eine erneute Verifizierung gebeten, aber unter dem einen oder anderen Vorwand verzögern sie es immer noch.

Hallo Michal,

Bitte senden Sie eine E-Mail, um die relevanten Details mitzuteilen.

Beste grüße,

Team Rajabets

Rajabets ist die schlimmste aller Apps. Jetzt haben sie mein Konto deaktiviert, ohne irgendwelche Informationen dazu bereitzustellen.

@Casinoguru, greifen Sie bitte ein. Es bricht mir das Herz, da ich in den letzten 2 Jahren ganz normal von dieser Seite abgehoben habe. Jetzt haben sie mein Konto deaktiviert, ohne zu antworten oder einen triftigen Grund anzugeben. Ich bin am Boden zerstört, da ich mehr als 10 Lakhs auf dieser Seite verloren habe. Daher bitte ich Sie, freundlich zu antworten und mein Problem zu beheben, damit ich in Zukunft keine Probleme mehr habe.

Lieber blastereleven228,

Den Beweisen zufolge, die ich überprüfen konnte, scheinen Sie mehrere Konten beim Rajabets Casino betrieben zu haben.

Könnten Sie zu diesem Thema einen Kommentar abgeben?

Ich verwende dieses Konto seit 2022. Rajabets manipuliert euch einfach, Leute. Wenn das so war, warum haben sie mir dann vorher die problemlose Auszahlung ermöglicht, warum machen sie das erst, nachdem ich 700.000 Rupien gewonnen habe?

Sie machen uns nur zum Narren und sonst nichts. Ich bitte Sie aufrichtig, freundlich einzugreifen und mein Problem zu lösen. Ich habe auf dieser Site bereits mehr als 10 Lakh verloren. Warum begehen sie diesen Betrug, als sie bei früheren Gelegenheiten Auszahlungen gewährten und Einzahlungen entgegennahmen?

Lieber blastereleven228,

Aufgrund der mir vorgelegten Beweise ist klar, dass Sie mehrere Konten im Rajabet Casino erstellt und damit gegen die Geschäftsbedingungen des Casinos verstoßen haben. Gemäß den Geschäftsbedingungen des Casinos:

3.1. Einzelkonto

Ihr Konto muss auf Ihren eigenen, korrekten Namen und Ihre persönlichen Daten registriert sein und darf nur einmal für Sie ausgestellt werden und darf nicht durch eine andere Person, Familie, einen anderen Haushalt, eine andere Adresse (Post- oder IP-Adresse), E-Mail-Adresse, ein anderes Zugangsgerät oder eine Umgebung, in der Zugangsgeräte gemeinsam genutzt werden (z. B. Schulen, Arbeitsplätze, öffentliche Bibliotheken usw.) und/oder ein anderes Konto in Bezug auf die Dienste dupliziert werden. Alle anderen Konten, die Sie bei uns eröffnen oder die Ihnen wirtschaftlich gehören, in Bezug auf die Dienste sind „Doppelkonten". Wir können (nach unserem alleinigen Ermessen) jedes Doppelkonto schließen (sind jedoch nicht dazu verpflichtet).

10.4. Absprachen, Betrug, Schwindel und kriminelle Aktivitäten

Zu den Absprachen, Betrügereien, Schwindeln und kriminellen Aktivitäten zählen unter anderem:

Durchführung von Kontobetrug, Verwendung von doppelten Konten, Manipulation unserer Software oder Website, Ausnutzung von Schlupflöchern oder anderen technischen Formen des Missbrauchs oder anderes Verhalten, das einem vorsätzlichen Betrug gleichkommt.

Wir werden alle angemessenen Schritte unternehmen, um solche Aktivitäten zu verhindern, sie aufzudecken und sicherzustellen, dass die betreffenden Spieler angemessen behandelt werden. Wir können Kenntnis oder den Verdacht einer Straftat den zuständigen Behörden melden, wir können Ihr Konto sperren oder schließen, Ihre Gewinne und Bonusgelder konfiszieren (die zu Ihrem Verlust führen) und in bestimmten Fällen den Zugriff auf alle Gelder bis auf Weiteres sperren. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die Ihnen oder einem anderen Spieler aufgrund eines in diesem Abschnitt beschriebenen Verhaltens entstehen, und alle Maßnahmen, die wir in Bezug darauf ergreifen, liegen in unserem alleinigen Ermessen.

Aus den oben genannten Gründen wird diese Beschwerde nun abgelehnt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.