Raging Bull Slots Casino - Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne abzuheben.

Lieber Knode75,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören. Ich habe die allgemeinen Bonusbedingungen überprüft und Folgendes gefunden: https://www.ragingbullslots.com/terms.php:

„Sofern nicht anders angegeben, beträgt der maximale Auszahlungsbetrag für einen Bonus ohne Einzahlung das 1-fache des Nennwerts des Bonus mit einem Minimum von 100 USD. Für alle kostenlosen Chips im Wert von weniger als 50 US-Dollar gilt ein Auszahlungslimit von höchstens 100 US-Dollar. "

Verstehe ich richtig, dass Ihre Gewinne ausschließlich aus einem Gratis- / No-Deposit-Bonus angesammelt wurden? Wurden Ihre Gewinne vollständig storniert oder gemäß einer maximalen Auszahlungsregel begrenzt / gekürzt?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Ja, ich habe mit einem Bonus ohne Einzahlung gewonnen, aber ich bin Einzahler in diesem Casino. Aber ja, die Gewinne von 2500 stammen aus einem Bonus ohne Einzahlung. Die haben nicht die Gewinne genommen, die noch ausstehen, und ich habe alle Wiedergabeanforderungen erfüllt. Es hieß, verfügbarer ausziehbarer Ballance 2500 Dollar, was der maximale Auszahlungsbetrag war. Ich habe mich dafür eingesetzt und sie sagten, ich könnte es nicht haben. Ich habe nichts falsch gemacht

Verstehe ich richtig, dass Ihr altes Konto gesperrt wurde und Sie kürzlich ein neues registriert haben? Haben Sie diese Möglichkeit mit dem Casino kommuniziert?

Ja ja ich habe es getan. Wenn es so aussieht, als würde ich nicht die vollen 2500 Bargeld erhalten, können Sie mir bitte das zulässige Minimum geben

Nur damit Sie wissen, dass ich jetzt wütende Bull Slots habe, kann ich mich nicht bei meinem Konto anmelden. Genau wie beim letzten Mal

Könnten Sie bitte eine unterstützende Mitteilung an petronela.k@casino.guru weiterleiten, aus der hervorgeht, dass Sie nach der Sperrung des ersten Kontos ein anderes Konto eröffnen durften? Vielen Dank im Voraus.

Ich habe keine Möglichkeit dazu, ich kann mich nicht darauf einlassen. Sie nahmen die Gewinne und schauten mich an, danke, dass ich es versucht habe

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es höchst ungewöhnlich ist, dass ein Spieler, dessen Konto zuvor gesperrt wurde, ein brandneues Konto eröffnet. Wenn Sie keine Erlaubnis vom Casino erhalten haben und ein doppeltes Konto registriert haben, um einen kostenlosen Bonus einzulösen, wurde dies möglicherweise als schwerwiegender Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos angesehen. Sind Sie absolut sicher, dass Sie diese Möglichkeit zuvor mit dem Casino kommuniziert haben?

Lieber Knode75,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

Wir haben diese Beschwerde auf Wunsch des Spielers erneut geöffnet. Wir möchten diesem Fall noch einmal die Chance geben, gelöst zu werden und beiden Beteiligten zu einem zufriedenstellenden Abschluss zu verhelfen.

Zusätzliche Kommentare des Spielers:

„Hey, ich habe nicht aufgehört zu antworten, ich habe darauf gewartet, dass du uns sagst, ob ich es bekommen würde oder nicht. Ich kann nichts von einem wütenden Bullen-Casino bekommen, das mich komplett von allem abgehalten hat, was ich nicht aufgehört habe wenn ihr euch geantwortet habt ihr habt mir in den ersten sieben Tagen, nachdem alles gesagt und getan war, nicht geantwortet Ich habe jeden verdammten Tag nachgesehen, jetzt bekomme ich 14 Tage später eine SMS, in der steht, dass ihr den Fall abschließt, weil ich nicht auf dich geantwortet, du öffnest besser den Sohn von Ab***h"

Könnten Sie bitte mitteilen, dass Sie, wenn Sie absolut sicher sind, im Voraus die Möglichkeit der Eröffnung eines weiteren Kontos beim Casino mitgeteilt haben, da es für ein Casino höchst ungewöhnlich ist, einem Spieler, dessen Konto zuvor gesperrt wurde, die Registrierung eines neuen Kontos zu erlauben?

Außerdem möchte ich Sie bitten, auf Ihre Sprache zu achten. Ich verstehe Ihre Frustration und Enttäuschung voll und ganz, aber wenn Sie mit dieser Beschwerde fortfahren möchten, müssen Sie keine Schimpfwörter verwenden. Wir sind hier, um den Spielern zu helfen und haben absolut keine Toleranz für dieses Verhalten gegenüber unserem Team. Bitte beachten Sie, dass das Fortfahren zur Kontosperrung führen würde. Vielen Dank für dein Verständnis.

Hallo zusammen,

Sie sind definitiv gesperrt, Knode75. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass nur ein Konto pro Casino pro Haushalt erlaubt ist, Sie haben viele Konten. Bitte haben Sie auch Verständnis dafür, dass zwischen Einzahlungen nur ein Gratis-Chip gültig ist. Von den Zehntausenden von Dollar in aufeinanderfolgenden kostenlosen Chips, die Sie auf Ihren vielen vielen Konten erhalten haben, kann ich nicht einmal eine einzige Einzahlung finden.

Es ist auch erwähnenswert, dass nur weil es Möglichkeiten gibt, das automatisierte System dazu zu bringen, Ihnen mehrere Konten oder mehrere kostenlose Chips zu geben, es keinen guten Grund dafür gibt. Es gibt keine Möglichkeit, damit bezahlt zu werden ... Es ist viel besser, ein sauberes Konto zu führen und im Übungsmodus zum Spaß zu spielen, da die Ergebnisse letztendlich für Sie finanziell die gleichen sind, wenn Sie gewinnen. Und zumindest, wenn Sie sich irgendwann entscheiden, zu spielen und um echtes Geld zu gewinnen, haben Sie immer noch die Möglichkeit, einzuzahlen, zu spielen, zu gewinnen, bezahlt zu werden und die Fülle an legalen Boni zu sammeln, die wir unseren einzahlenden Spielern anbieten.

Alle unsere automatisierten Systeme werden von hochqualifizierten Mitarbeitern überprüft und unterstützt. Ein echter lebender Mensch überprüft jede Auszahlungsanfrage und überprüft jeden Spieler, der diese Auszahlung beantragt, einzeln, jeden einzelnen. Wenn die Regeln des Casinos oder der Bonus nicht befolgt wurden, wird die angeforderte Auszahlung verweigert. Liegt ein offensichtlicher vorsätzlicher Missbrauch des Systems vor, wie in Ihrem Fall, wird der Spieler gesperrt.

Ich hoffe, das klärt die Dinge.

Schöne Grüße,

Nick und Raging Bull

F**K ALLE VON EUCH. PRY WIR ÜBERSCHREITEN NIEMALS PERSÖNLICHE WEGE.

Leider sind wir gezwungen, diese Beschwerde abzulehnen, da der Spieler anstößige Sprache verwendet.