HomeBeschwerdenRaging Bull Slots Casino - Auszahlung des Spielers nach Inanspruchnahme der Beförderung abgelehnt.

Raging Bull Slots Casino - Auszahlung des Spielers nach Inanspruchnahme der Beförderung abgelehnt.

Automatische Übersetzung

Betrag: 100 $

Raging Bull Slots Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-06-30 | Fall geschlossen : 2024-07-27
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Monaten
Übersetzung

Der Spieler aus den USA war verärgert darüber, dass ein Casino seine Auszahlung verweigerte, nachdem er sein Konto verifiziert und eine Werbeaktion in Anspruch genommen hatte. Er beschuldigte das Casino, Spielern zu erlauben, unwissentlich Werbeaktionen in Anspruch zu nehmen, nur um später Gewinne zu verweigern. Der Spieler drohte mit negativen Bewertungen und Maßnahmen gegen das Casino. Wir stellten fest, dass der Spieler mehrere aufeinanderfolgende kostenlose Boni eingelöst hatte, ohne echtes Geld einzuzahlen, was gegen die Bedingungen des Casinos verstieß. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Monaten
Übersetzung

kann Ihnen so viel sagen, Sie sind gierig geworden und haben dieses Mal mit der falschen Person gespielt. Ich habe noch nicht damit begonnen, so viele negative Bewertungen wie möglich zu veröffentlichen. Sie verstoßen im Grunde gegen Ihre eigenen Regeln, indem Sie Leuten erlauben, unbekannte Werbeaktionen in Anspruch zu nehmen, die einfach nur spielen und die Aufregung der Chance spüren wollen, reich zu werden, und zumeist könnten Leute wie ich das gewonnene Geld wirklich gut gebrauchen. Sie erlauben schnell nicht mehr, Werbeaktionen in Anspruch zu nehmen, kurz nachdem Sie die Schwelle überschritten haben, ab der Sie die Gewinne von Leuten einbehalten können, die wie ich Glück haben. Ein seriöses Casino würde nicht zulassen, dass Werbeaktionen in Anspruch genommen werden, also kann im Falle eines Glücks wie ich Gewinne einfordern, denn die Chancen stehen gut, dass das Geld sowieso in Ihrem Casino ausgegeben wird. Nein, Ihr Casino kann es nicht auf die intelligente Art machen. Nun, bonusblitze hat herausgefunden, dass es in ihrem besten Interesse war, mich auszuzahlen, anstatt mit meiner Bewertungskampagne fortzufahren. Sie denken wahrscheinlich, ich sei nur ein einzelner Mann. Sie haben Recht, aber ich bin ein einzelner Mann, der seine Karriere bei der US-Regierung gemacht hat und viele, viele E-Mails hat, mit denen er alle wichtigen Orte im Internet überflutet, die die Leute häufig besuchen. Und glauben Sie es oder nicht, ich werde Geschäfte mit Ihnen machen und ich überlege derzeit auch, was getan werden kann, um Ihr Casino in den Vereinigten Staaten zu verbieten. Ich habe einen Ihrer sogenannten Support-Mitarbeiter gefragt, ob ich Probleme haben werde, mein Geld einzulösen, und anstatt die Wahrheit zu sagen, hat Ihr Unternehmen mir erlaubt, meine Zeit und mein Geld zu verschwenden, um verifiziert zu werden, 8 verdammte Stunden, nur um meine Auszahlung schnell abzulehnen, und das ärgert mich... entweder zahlen Sie mir oder verlieren Sie Geschäfte... ich gehe nicht weg


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Monaten
Übersetzung

Liebe Jasons ,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von den Schwierigkeiten zu hören, die Sie mit dem Casino hatten.

Damit wir Ihre Situation besser verstehen und Ihnen wirksam helfen können, teilen Sie uns bitte die folgenden Einzelheiten mit:

  • Welche Aktion wollten Sie konkret in Anspruch nehmen und welche Bedingungen waren damit verbunden?
  • Können Sie alle relevanten Mitteilungen, die Sie mit dem Casino hatten, einschließlich E-Mails und Chatprotokolle, weiterleiten an petronela.k@casino.guru ?
  • Könnten Sie die Gründe erläutern, die das Casino für die Ablehnung Ihrer Auszahlung angegeben hat?
  • Haben Sie versucht, dieses Problem direkt mit dem Supportteam des Casinos zu lösen, und wenn ja, wie war deren Antwort?


Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Beste grüße,

Petronela


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Monaten
Übersetzung
Sehr geehrte(r) Jasons,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Monaten
Übersetzung

Ja, Ma'am, ich habe behauptet, ich hätte Freispiele bekommen und habe die ganze lächerliche Anzahl von über 1000 gespielt, um meine maximal zulässige Auszahlung von 100 $ zu erreichen. Ich habe den Kundendienst des Raging Bull Casinos ausdrücklich gefragt, ob ich Probleme haben würde, meine Gewinne zu erhalten, und es gab keinerlei Anzeichen dafür, dass ich Probleme haben würde. Also ließ ich mich verifizieren, was fast den ganzen Tag dauerte, und richtete mein Litecoin-Konto ein und gab Geld aus, das ich nicht brauchte, also ging ich die ganze Zeit, um die Hundert zu bekommen, und als ich die ganze Zeit hatte, sagten sie schnell, ich würde nichts ausbezahlt bekommen und ich würde zu viele Werbeaktionen in Anspruch nehmen. Sie hätten mir das schon vor Stunden sagen können, aber sie haben nichts dergleichen angedeutet. Ich finde es falsch, dass sie einem die Inanspruchnahme von Werbeaktionen bis zu dem Punkt gestatten, an dem sie einem das Geld abnehmen können, und einen dann davon abhalten, die Werbeaktionen in Anspruch zu nehmen. Nun, sie hindern einen daran, Werbeaktionen in Anspruch zu nehmen, bei denen man sein Geld nicht verlieren kann, anstatt es an dem Punkt zu stoppen, an dem sie es einem abnehmen. Ich halte das für irreführend und für professionelle Vorgehensweisen. Ich will 100 $, aber ich habe gewonnen, das ist es, was ich will.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Monaten
Übersetzung

Hallo Jasons,

Ich habe die allgemeinen Bonusbedingungen überprüft und Folgendes gefunden ( hier ):


Spieler können nicht mehrere Gratisboni nacheinander einlösen. Wenn Sie einen Bonus ohne Einzahlung eingelöst haben und Ihnen anschließend ein weiterer angeboten wird, muss in der Zwischenzeit eine Einzahlung mit echtem Geld getätigt worden sein, damit Sie den zweiten Bonus ohne Einzahlung abheben können.


Verstehe ich richtig, dass Sie mehrere aufeinanderfolgende Gratisboni von diesem Casino eingelöst haben, ohne echtes Geld für das Spielen einzuzahlen? Wenn ja, fürchte ich, dass wir Ihnen nicht helfen können. Wenn Sie jedoch vor dem Einlösen des letzten Gratisbonus eine Einzahlung mit echtem Geld getätigt und diese Einzahlung zum Spielen verwendet haben, leiten Sie bitte Ihren Kassiererverlauf an weiter. petronela.k@casino.guru .

Danke schön.


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Monaten
Übersetzung
Sehr geehrte(r) Jasons,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Monaten
Übersetzung

Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir diesen speziellen Fall ablehnen müssen, da der Spieler auf unsere Nachrichten und Fragen nicht reagiert hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen zur Behebung des vorliegenden Problems anbieten. Wir möchten jedoch betonen, dass der Spieler die Möglichkeit behält, diese Beschwerde jederzeit in der Zukunft erneut zu eröffnen, sollte er dies wünschen. Wir bleiben offen und bereit, bei der Lösung der Angelegenheit zu helfen, sollte der Spieler die Kommunikation wieder aufnehmen wollen.


Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.