QuickWin Casino - Die Auszahlungsversuche des Spielers in QuickWin werden abgebrochen.

Hallo Leute. Ich habe zum ersten Mal bei Quickwin gespielt (ohne Bonus, mein ganzes eigenes Geld durch Einzahlung auf die Rückkarte), da ich mich auf Level 1 befinde, kann ich nur 1.000 $ am Tag abheben. Ich habe jedoch versucht, 2.000 an mehreren Tagen abzuheben, und meine einzige Abhebungsmöglichkeit ist eine Banküberweisung. Ich habe mehrmals darum gebeten, verifiziert zu werden, aber mir wurde immer wieder gesagt, dass dies nicht erforderlich sei. Die Auszahlung wurde jedoch storniert und dem Spielbetrag wieder gutgeschrieben, sodass ich die Auszahlung erneut versuchen musste. Ich habe meine korrekte Bankkontonummer, mein Land und den erforderlichen BIC/Swift-Code. Ich bin mir nicht sicher, was ich falsch mache, da die einzige Auszahlungsmethode für mich die Banküberweisung ist. Dies ist auch das erste Mal, dass ich diese Seite nutze. Über jede Hilfe wäre ich sehr dankbar, da der Support mir sagt, ich solle einfach warten, aber nicht näher darauf eingehen oder Vorschläge machen, wie ich den Prozess unterstützen kann.

Liebe Amyzx,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto vollständig verifiziert wurde? Wurde Ihnen mitgeteilt, warum Sie Ihre Gewinne nicht auszahlen lassen können? Handelt es sich um ein internes Casino-Systemproblem oder betrifft es nur Ihr Konto?

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie ohne die Verifizierung Ihres Kontos keinen Anspruch auf Auszahlungen haben.

Wenn es relevante Mitteilungen gibt, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter.

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Beste grüße,

Petronela

Hey du. Ich habe es also nicht verifiziert. Ich habe mehrmals gefragt, aber der Support sagt, dass es noch nicht benötigt wird und wenn ja, bekomme ich eine E-Mail. Die kommt nie. Deshalb frage ich immer wieder nach der gleichen Antwort. Ich bin mir nicht sicher, warum das Geld wieder auf mein Spielkonto überwiesen wurde, da ich alles richtig gemacht habe, dachte ich. Ich habe den BIC/Swift-Code in Ordnung und meine Bankkontonummer eingegeben und dann diese Antwort erhalten, damit ich es noch einmal versuchen kann. Ich habe nur eine Methode zum Abheben: Banküberweisung.

Siehe unten

Vielen Dank, Amyzx, für deine Antwort. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Vielfalt und Zugänglichkeit der Zahlungsmethoden nicht ausschließlich vom Casino verwaltet wird. Mehrere Faktoren wie die Lizenzbehörde, der Standort, Verträge mit den Zahlungsanbietern und Bankbeschränkungen haben alle einen großen Einfluss. Wenn eine Zahlungsmethode für Einzahlungen verfügbar war, bedeutet das nicht unbedingt, dass diese auch für Auszahlungen angeboten wird, sondern kann auch jederzeit eingestellt werden. Leider sind Casinos manchmal machtlos und nur begrenzt in der Lage, ihren Kunden Zahlungsmethoden anzubieten.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie über eine alternative Methode zur Auszahlung Ihrer Gewinne informiert wurden?

Hallo, oh nein, das ist eine Schande. Ich hatte nie Probleme mit Banküberweisungen, bis ich auf dieser Seite gespielt habe. Ja, sie sagten nur, wenn es erneut fehlschlägt, versuchen Sie es mit einer anderen Auszahlungsmethode, aber ich weiß nicht wirklich, wie oder wo ich anfangen soll, da ich keine der anderen Methoden habe oder mich noch nie angemeldet habe usw. Ich habe immer nur Banküberweisungen verwendet. Ich werde abwarten, ob es wieder fehlschlägt, also muss ich vielleicht versuchen, ein Konto zu erstellen. Wie für Payz oder Skrill? Keine Ahnung, was das ist

Vielen Dank, Amyzx, für Ihre Antwort. Für den Fall, dass bei Ihrem letzten Versuch, Ihre Gewinne per Banküberweisung abzuheben, auf Probleme stoßen, würde ich Ihnen empfehlen, alternative Zahlungsmethoden auszuprobieren. Anweisungen zur Einrichtung dieser alternativen Methoden finden Sie auch auf unserer Website (Skrill oder MiFinity ). Zunächst empfehle ich, sich mit dem Casino in Verbindung zu setzen, um die für beide Seiten am besten geeignete Zahlungsmethode zu ermitteln.

Hallo, nichts, es funktioniert. Das Casino erklärt nicht, welche Teile der Details falsch sind, und lässt mich nicht abheben. Ich brauche Hilfe, da dies innerhalb von zwei Wochen bereits zweimal abgelehnt wurde. Gerne sende ich meine Chats per E-Mail weiter. Sie drehen sich immer wieder im Kreis

Außerdem haben sie zuletzt zwei Abhebungen per Banküberweisung abgelehnt und eine steht noch aus, weshalb ich sie nicht stornieren kann, um zu versuchen, Skrill als Abhebungsmethode zu verwenden.

Ich bin mir nicht sicher, wie ich sonst an dieses Geld kommen soll, wenn sie mir nicht sagen, was eigentlich mit meinen Daten nicht stimmt? Ich beschwere mich auch darüber, dass die Banküberweisung bei ihm nicht funktioniert hat, dann hat er sein Geld bekommen. Wie kann ich das sonst machen?

Außerdem fällt mir auf, dass im Chat unterschiedliche Namen antworten, aber das Foto ist das gleiche wie bei einer anderen Person, die mir zuvor eine Nachricht geschickt hat … und ich bekomme automatische Antworten vom Casino und sie helfen nie. Genau die gleichen Antworten … Es fühlt sich an, als würde ich mit einem Bot sprechen.

Vielen Dank, Amyzx, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Michal ( michal.k@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen gerne weiterhelfen wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Amyzx,

Ich bin Michal und habe Ihre Beschwerde übernommen. Ich habe Ihren Fall überprüft und werde das Casino kontaktieren, um mehr Licht ins Dunkel zu bringen.

Wir möchten QuickWin Casino einladen, an der Diskussion teilzunehmen.

Liebes QuickWin Casino,

Können Sie uns bitte mitteilen, warum die Auszahlung des Spielers per Banküberweisung immer wieder fehlschlägt?

Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

Lieber Michal,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass der Kunde seine Auszahlung leider bereits storniert hatte, als wir im Forum kontaktiert wurden. Anschließend stellten sie weitere Auszahlungsanträge, die erfolgreich bearbeitet wurden.

Daher betrachten wir den Fall als abgeschlossen.

Beste grüße,

Schneller Gewinn

Vielen Dank für Ihre Antwort, QuickWin Casino.

Liebe Amyzx,

Laut der Antwort von QuickWin Casino wurden alle Ihre Auszahlungen erfolgreich bearbeitet. Können Sie das bitte bestätigen? Können wir Ihr Problem als gelöst betrachten?

Wir wurden vom Spieler per E-Mail darüber informiert, dass alle Auszahlungsanträge erfolgreich abgeschlossen wurden, und wir betrachten diese Beschwerde als gelöst.

Wir markieren die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst".

Vielen Dank für Ihre Kooperation, Amyzx. Bitte zögern Sie nicht, unser Beschwerdezentrum zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Beste grüße,

Michal

Casino-Guru