Pulp Casino - Der Spieler hat Mühe, seine Gewinne abzuheben.

Machen Sie eine Auszahlung für 2000 £, aber sie sagen, dass es ein Problem mit meinem Gewinn gab, und jetzt werden sie mir nicht antworten

Liebe Dale,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie bitte genauer erläutern und beschreiben, was passiert ist?

Hat das Casino geklärt, was das Problem war? Wären Sie so nett und senden Sie mir alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino, damit wir so viele Informationen wie möglich sammeln können? Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru . Alternativ können Sie es auch hier posten.

Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Vielen Dank für Ihre E-Mail, Dale. Hat das Casino einen bestimmten Grund für die Sperrung Ihres Kontos genannt? Wann genau haben Sie Ihre Auszahlung beantragt? Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen?

Außerdem möchte ich Sie bitten, auf Ihre eingereichte Beschwerde innerhalb des bestehenden Threads zu antworten und keine E-Mails zu senden, es sei denn, Sie möchten relevante Mitteilungen weiterleiten. Das Antworten innerhalb des Threads ist für uns die einfachste Möglichkeit, alle relevanten Informationen mit dem richtigen Problem zu verknüpfen und wichtige Details und Daten an einem Ort zu sammeln. Ihre Mitarbeit in dieser Angelegenheit wird sehr geschätzt.

Nein, es gab kein Problem, aber dann werden sie sich nicht mit Ihnen in Verbindung setzen und dann sagen, dass es bezahlt wurde, wenn dies nicht der Fall ist

Es tut mir sehr leid, aber Sie haben keine meiner vorherigen Fragen beantwortet. Bitte überprüfen Sie meine erste Antwort und versuchen Sie zu helfen. Alle angeforderten Informationen sind unerlässlich, wenn wir mit dem Fall fortfahren möchten.

Außerdem haben Sie mir immer noch keine Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino geschickt, die ich in meiner ersten Antwort angefordert habe. Vielen Dank im Voraus.

das wurde von ihnen erhalten, das nicht bezahlt wurde, und am Tag danach wurde mein Konto gesperrt, und dann antwortete niemand auf meine E-Mails, es wurde nicht bezahlt, sie sagten, es sei am Freitag bezahlt worden, aber das ist es nicht

Vielen Dank dalezapater81 für Ihre Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Tomas ( tomas@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen weiterhelfen wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Dale,

Ich werde Ihnen ab sofort bei Ihrer Beschwerde behilflich sein. Ich bin den Fall durchgegangen und werde versuchen, Ihnen bei der Lösung Ihres Auszahlungsproblems zu helfen.

Liebes PulpCasino-Team,

können Sie bitte weitere Einblicke in die Situation geben?

Wir möchten Pulp Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, schließen wir die Beschwerde als „ungelöst".

Das ist einfach falsch, sie geben Menschen mitten im Krieg die Schuld

Hallo Dale,

Hat sich in Ihrem Fall etwas entwickelt?

Da wir keine Antwort vom Casino bezüglich des Problems erhalten haben, können wir diese Beschwerde nicht weiter lösen und sind gezwungen, sie als „ungelöst" zu schließen, was die Bewertung des Casinos negativ beeinflussen wird.

Es tut mir sehr leid, dass ich nicht weiterhelfen konnte, und ich hoffe aufrichtig, dass Sie nicht wieder auf ein solches Problem stoßen werden.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.