Der Spieler aus Irland hat einen Tagespreis gewonnen, hat jedoch Probleme, die Auszahlung zu erhalten.
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PokerStars Casino - Die Gewinne des Spielers wurden konfisziert.
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Betrag: 100 €
PokerStars Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
7.2
PokerStars Casino verfügt über einen Sicherheitsindex von 7,2, was es zu einem Casino mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsniveau macht. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geöffnet
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5d 5h 13m 16s
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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Ich habe es beim Spin des Tages gewonnen, jetzt zahlt es nicht aus
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vor 2 Tagen
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Lieber saoirse8,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit PokerStars Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
- Haben Sie den Support kontaktiert und um Hilfe gebeten? Mit welchem Ergebnis?
- Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir das Casino nicht dazu zwingen können, Ihnen den Gewinn von 100 € auf Grundlage eines einzigen statischen Screenshots auszuzahlen.
- Könnten Sie mir bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino mitteilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru , oder poste Screenshots hier
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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Casino Guru untersucht diesen Fall
