Der Spieler aus Großbritannien fordert eine Entschädigung, nachdem sein Bonus verschwunden ist. Wir haben die Beschwerde geschlossen, weil der Spieler nicht auf unsere Fragen und Nachrichten geantwortet hat.
In den Monaten, in denen ich wöchentlich 20 Pfund eingezahlt habe, wollen sie alles über mein Leben und meine Bank wissen, um abzuheben was es spurlos gegangen ist, dieses Casino hat mich ausgeraubt und ich möchte kompensieren, wie kann Google das zulassen, ja Google gibt Ihnen auch die Schuld, nicht, wie Leute mit Betrug davonkommen, schreckliche Bastarde, fahren Sie zur Hölle
Liebe Fellbrian2,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann.
Können Sie bitte erläutern, welche Beförderung Ihnen zuerkannt wurde? Könnten Sie einen Screenshot oder einen Link zu der angebotenen Aktion teilen? Haben Sie den Casino-Support kontaktiert und um eine Erklärung gebeten? Was war ihre Antwort?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.