Alles in allem ist Playuzu kein schlechtes Casino. Die Seite funktioniert gut, die Spiele laufen flüssig und laden problemlos. Doch nach ein paar Tagen Spielzeit begann ich zu erkennen, was hinter der schönen Fassade steckt.
Am meisten geärgert hat mich die Auszahlungsabwicklung. Beim letzten Mal musste ich vier Tage warten. Ich kontaktierte den Kundenservice, und fast immer hieß es, die Zahlung werde noch bearbeitet, ohne dass mir ein konkreter Fertigstellungstermin genannt wurde.
An den Spielen selbst habe ich nichts auszusetzen, aber wenn ich jedes Mal, wenn ich mein Abo kündigen möchte, den Support kontaktieren muss, um herauszufinden, was los ist, ist das für mich ein großer Minuspunkt.
Overall, Playuzu isn't the worst casino. The site works well, the games perform well and load smoothly. But after a couple of days of playing, I started to see what's behind that pretty facade.
What ruined my impression the most were the withdrawals. The last time I had to wait four days. I contacted support and they almost always replied that the payment was still being processed, but without giving me a clear date of when it would be completed.
I have no complaints about the games themselves, but if every time I want to withdraw I have to write to support to find out what's going on, for me that's a major negative point.
En general, playuzu no es el peor casino. El sitio funciona bien, los juegos tienen buen rendimiento y cargan sin problemas. Pero después de un par de días jugando, empecé a ver lo que hay detrás de esa apariencia bonita.
Lo que más arruinó mi impresión fueron los retiros. La última vez tuve que esperar 4 días. Escribí al soporte y casi siempre me respondían que el pago todavía estaba en proceso, pero sin darme una fecha clara de cuándo terminaría.
Con los juegos no tengo quejas, pero si cada vez que quiero retirar tengo que estar escribiendo al soporte para saber qué pasa, para mí eso ya es un punto negativo importante.