PlayLive Casino - Die Gewinne des Spielers unterliegen unerwarteten Wettanforderungen.

Ich habe diese Diebe satt!!! Ich spiele nie mit Bonus, ich habe diesen Betrag gewonnen, indem ich R10000 eingezahlt habe. Niemand hat mich über die Wetteinsätze informiert, jetzt muss ich den Gewinn 30 Mal umsetzen!!!!!

am Freitag habe ich R154.000 gewonnen, die Auszahlung von R25.000 ging durch, also habe ich ein bisschen mit dem Rest gespielt, um zu sehen, ob ich es hochkriege, da ich nur noch weitere R25.000 abheben kann. Innerhalb einer Stunde war das Geld weg!!

habe mich darüber beschwert und ja, der gleiche alte Mist!! Ich habe Bilder von meinen Gewinnen, darf ich sie hier teilen???

Außerdem nehme ich nie Boni an, ich hasse sie, ich möchte jedes Mal, wenn ich diesen Knopf drücke, meinen tatsächlichen Kontostand sehen!!! BITTE HELFT MIR!!!

Lieber Zamoribdy,

Vielen Dank für die Einreichung dieser Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, um sicherzustellen, dass ich Ihre Situation vollständig verstehe.

Könnten Sie mir bitte einen Screenshot Ihres Guthabens schicken, wobei das Echtgeldguthaben und das Bonusguthaben unterschieden werden?

Können Sie bitte bestätigen, ob Sie irgendeine Art von Bonus aktiviert haben?

Könnten Sie bitte angeben, wie hoch der aktuelle Kontostand ist? Haben Sie alle Ihre Gewinne verspielt, nachdem Sie eine Auszahlung von R25000 beantragt haben?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße

Veronika

Sehr geehrte(r) Zamoribdy,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Guten Tag Veronika

Ich habe nie Boni freigeschaltet, außer am Tag vor der Schließung meines Kontos hat mir einer Ihrer Agenten einen gegeben, damit ich die Deaktivierung meines Kontos überdenken kann. Ich habe mein Konto inzwischen geschlossen, weil ich bei Mighty Fish 50.000 R verloren habe.

Alle Gewinne gingen verloren, ich zahlte weitere 10.000 R ein und gewann dann einen Jackpot von 167.400 R, der dann eingesetzt wurde, und meine Einzahlung von 10.000 R war auf einmal weg. Ich hasse Boni, weil ich immer meinen tatsächlichen Kontostand wissen möchte und das Wetten nicht mag. Ich habe keinen Bonus aktiviert.

ich habe mein Konto geschlossen, daher kein Guthaben.

Grüße

Da auf Ihrem Konto kein Guthaben vorhanden ist und Sie während des Spiels Ihr gesamtes Geld verloren haben, können wir Ihnen derzeit leider nicht weiterhelfen.

Ich empfehle, sich bei Problemen mit einem Online-Casino sofort an unser Beschwerdezentrum zu wenden, bevor Sie sich entscheiden, Ihr Guthaben zu verspielen.

Diese Beschwerde wird nun geschlossen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.