Guten Abend, ich schreibe Ihnen, um Sie um Hilfe zu bitten. Ich habe eine Einzahlung von 20 Euro per Banküberweisung von meinem Revolut-Konto getätigt. Die Zahlung wurde durchgeführt und im selben Moment erhielt ich eine Zahlungsbestätigung mit allen Einzelheiten sowie die Transaktionsdetails von meinem Revolut-Konto. Als ich jedoch per Chat eine Beschwerde einreichte, wurde ich völlig ignoriert. Ich gab alle Einzelheiten an, einschließlich der Transaktionsnummer, aber sie verspotteten mich, indem sie nach der Einzahlungs-ID fragten.
Nach ein paar Minuten baten sie mich zu warten, warten und nochmals warten, dann wurde die Chatverbindung unterbrochen und nichts passierte. Ich habe E-Mails mit allen Einzelheiten geschickt, darunter PDF-Dateien der Transaktion und Screenshots, aber keine Antwort. Guru, bitte hilf mir. Ich habe ihnen auch geschrieben, dass ich aufgrund ihres mangelnden Respekts mein Geld zurückverlange und nicht in dieses Casino zurückkehren werde. Schrecklich! Der Service ist furchtbar. Und noch einmal, bitte, Guru, hilf mir.
Good evening, I am writing to ask for your help. I made a 20-euro deposit via bank transfer from my Revolut account. The payment went through, and at the same moment, I received a payment confirmation with all the details, as well as the transaction details from my Revolut account. However, when I filed a complaint via chat, I was completely ignored. I provided all the details, including the transaction number, but they mocked me by asking for the deposit ID.
After a few minutes, they asked me to wait, wait, and wait, and then the chat disconnected, and nothing happened. I have sent emails with all the details, including PDF files of the transaction and screenshots, yet no response. Guru, please help me. I have also messaged them stating that due to their lack of respect, I demand my money back and will not be returning to this casino. Horrible! The service is terrible. Once again, please, Guru, help me.
Boa noite , venho por este meio vos pedir ajuda . Efetuei um depósito de 20 euros através do bank transfer da minha conta Revolut . Na qual foi efetuado I pagamento e no mesmo momento recebi o comprovativo de pagamentos com todos os detalhes assim como tenho da transação da minha conta Revolut . Entretanto faço reclamação via chat , ignoram me por completo , mando os detalhes todos a indicar número de transação etc , tudo mesmo e ficam fozando com a minha cara dizer qual id do depósito .
e passados alguns minutos , me pedem para esperar esperar esperar e nada o chat acaba por ir a baixo e nada . Já mandei email com todos os detalhes ficheiros pdf da transação prints etc e nada . Guru por favor me ajuda . Eu já lhes mandei mensagem a dizer que pela falta de respeito que tem comigo , exigo i meu dinheiro de volta e que não faço questão nenhuma de voltar a este casino . Horrível ! Atendimento péssimo . Mais uma vê por favor guru ajude me
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