Play24Bet Casino - Der Spieler hat um Selbstausschluss gebeten.

Ich hatte darum gebeten, selbst ausgeschlossen zu werden, und dennoch erlaubten sie mir, weiterhin Einzahlungen zu tätigen. Bietet mir auch zusätzliches Geld. Ist das nicht unverantwortlich für das Unternehmen?

Lieber Kin,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrer unangenehmen Situation zu hören. Könnten Sie mir bitte die E-Mail weiterleiten, in der Sie um Selbstausschluss gebeten haben? Meine E-Mail-Adresse lautet petronela.k@casino.guru . Um unseren Fall zu unterstützen, wäre es außerdem sehr hilfreich, wenn Sie mir die E-Mail vom Casino weiterleiten und Ihnen den Bonus anbieten könnten, nachdem Sie die Schließung Ihres Kontos beantragt haben.

Hoffentlich kann ich Ihnen so schnell wie möglich in dieser Angelegenheit helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Lieber Kin,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.