HomeBeschwerdenPlanet 7 OZ Casino - Die Auszahlungen des Spielers wurden verzögert.

Planet 7 OZ Casino - Die Auszahlungen des Spielers wurden verzögert.

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Betrag: 800 €

Planet 7 OZ Casino
Sicherheitsindex:Unterdurchschnittlich
Eingereicht am: 2021-02-28 | Gelöst : 2021-03-31
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Der Spieler aus Australien hat vor fast drei Monaten einen Rückzug beantragt. Es steht seitdem noch aus, aber sie hat ihre Gewinne erhalten.

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vor 3 Jahren
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Ich habe am 9. Dezember 800,00 gewonnen. Ich habe mehrmals gefragt, warum es noch nicht genehmigt wurde. Es hat sehr lange gedauert. Niemand hat sich jemals bei mir gemeldet. Ich hatte dieses Problem nicht so lange zu bezahlen und kann mit niemandem sprechen. Es ist wirklich frustrierend Fast 3 Monate zu lange für die Zahlung

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vor 3 Jahren
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Liebe Jillian,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören. Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und um die Zusammenarbeit bei der Lösung Ihres Problems bitten. Können Sie uns jedoch vorher mitteilen, für welche Zahlungsmethode Sie sich entschieden haben? Haben Sie in der Vergangenheit erfolgreich Gewinne aus diesem Casino abgezogen?

In der Zwischenzeit würde ich vorschlagen, unsere Bewertung für Planet 7 OZ Casino zu überprüfen: https://casino.guru/Planet-7-OZ-Casino-review :

„Die gesamte Casino-Gruppe zielt hauptsächlich auf die USA und Kanada ab. Aus diesem Grund haben alle Casinos in dieser Gruppe zwei spezifische Merkmale gemeinsam - niedrigere Auszahlungslimits pro Woche und lange Wartezeiten. Sie sollten damit rechnen, dass die erste Auszahlung lange dauern wird (in einigen Fällen sogar ein oder zwei Monate). "

„Abgesehen davon empfehlen wir allen Spielern, die in Betracht ziehen, mit dieser Gruppe von Casinos zu spielen, dass sie auf längere Wartezeiten als gewöhnlich vorbereitet sein sollten. Wenn Sie die Möglichkeit haben, empfehlen wir die Verwendung von Bitcoin- oder Neteller-Zahlungen, die zuverlässiger und etwas schneller sind. "

Trotzdem glaube ich, dass wir Ihnen helfen können, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

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vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Danke, dass du mir geholfen hast

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vor 3 Jahren
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Vielen Dank, nannyrocks01, für Ihre Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

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vor 3 Jahren
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Hallo nannyrocks01,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes geben, um Ihnen zu helfen. Ich möchte Planet 7 OZ Casino zu diesem Gespräch einladen. Casino, können Sie bitte angeben, wo das Problem mit dem Rückzug des Spielers liegt?

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vor 3 Jahren
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Grüße an alle,


Ich werde sehen, was wir tun können, um hier zu helfen. Wie es aussieht, haben Sie tatsächlich alle notwendigen Informationen, um Ihren Rückzug voranzutreiben. Ich habe die zuständige Abteilung darauf aufmerksam gemacht und hoffe, dass wir in Kürze einige Fortschritte sehen.


Wenn wir noch etwas von Ihnen verlangen, wird sich einer aus meinem Team mit Ihnen in Verbindung setzen, aber im Moment sieht alles gut aus.


Besten Wünsche,


Nick und Planet 7

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vor 3 Jahren
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Halte uns auf dem Laufenden Nick.

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vor 3 Jahren
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Hallo zusammen,


Gute Nachrichten, der beantragte Rückzug wurde genehmigt. Die Registrierung in unseren internen Systemen wird einige Zeit dauern, aber wir werden alles tun, um die Zahlung so schnell wie möglich aus der Tür zu bekommen. Wenn Sie noch etwas benötigen, werden wir uns erneut per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.


Beste,


Nick und Planet 7

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vor 3 Jahren
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Lieber Nick,

Geben Sie uns bitte einen Zeitrahmen, in dem die Spielerin ihre Gewinne erhalten wird.

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vor 3 Jahren
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Hallo zusammen,


Nur ein Update, um Ihnen mitzuteilen, dass die Zahlung kurz nach meiner letzten Nachricht am 15. März an unseren Drittanbieter freigegeben wurde. In der Regel sehen wir zwischen 3 und 10 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung durch das Casino bis zur Übermittlung auf Ihr Bankkonto durch unseren Dritten. Nur ein bisschen Geduld und Sie sollten sehen, dass dies Ihr Konto trifft.


Besten Wünsche,


Nick und Planet 7

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vor 3 Jahren
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Lieber nannyrocks01,

Ich werde den Timer um 12 Tage verlängern (dies sollten 10 Werktage ab dem 15. März sein). Lassen Sie mich bitte wissen, wann Sie Ihre Gewinne erhalten.

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vor 3 Jahren
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Vielen Dank Villiam Vice Ich sehe, sie haben meinen Rückzug genehmigt und werden nächste Woche in meiner Bank sein. Ihr macht wirklich einen tollen Job. Nochmals vielen Dank, dass ihr mir geholfen habt, Prost auf Nannyrocks


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vor 3 Jahren
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Ich warte immer noch auf die Zahlung, hoffentlich werde ich dich diese Woche wissen lassen, wenn ich sie erhalte. Danke für die großartige Arbeit, die ihr macht, Prost Nannyrocks

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vor 3 Jahren
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Nun, endlich habe ich mein Geld bekommen. Vielen Dank, Casino-Guru, dass du mir bei dieser gut gemachten Arbeit geholfen hast

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vor 2 Jahren
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Lieber nannyrocks01,

Vielen Dank, dass Sie das Casino Guru-Zentrum zur Lösung von Beschwerden nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem behoben wurde. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, aber ich hoffe, Sie werden nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.

Freundliche Grüße,

Viliam Casino.Guru

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