Planet 7 OZ Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Ich habe dieses Geld am 18.11.2020 gewonnen und noch darauf gewartet.

Es wurde 3 Mal eskaliert und immer noch nichts jedes Mal, wenn ich danach frage, sagen sie, dass sie weitere 3 Werktage warten müssen, 22 Werktage später 3 Mal eskaliert und immer noch nichts

Liebe Margaret,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht und alle relevanten Mitteilungen weitergeleitet haben. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören. Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und um dessen Mitarbeit bei der Lösung Ihres Problems bitten. Können Sie uns jedoch vorher mitteilen, für welche Zahlungsmethode Sie sich entschieden haben? Haben Sie in der Vergangenheit erfolgreich Gewinne aus diesem Casino abgezogen?

In der Zwischenzeit würde ich vorschlagen, unsere Bewertung für Planet 7 OZ Casino zu überprüfen: https://casino.guru/Planet-7-OZ-Casino-review :

„Die gesamte Casino-Gruppe zielt hauptsächlich auf die USA und Kanada ab. Aus diesem Grund haben alle Casinos in dieser Gruppe zwei spezifische Merkmale gemeinsam - niedrigere Auszahlungslimits pro Woche und lange Wartezeiten. Sie sollten damit rechnen, dass die erste Auszahlung lange dauern wird (in einigen Fällen sogar ein oder zwei Monate). "

„Abgesehen davon empfehlen wir allen Spielern, die in Betracht ziehen, mit dieser Gruppe von Casinos zu spielen, dass sie auf längere Wartezeiten als gewöhnlich vorbereitet sein sollten. Wenn Sie die Möglichkeit haben, empfehlen wir die Verwendung von Bitcoin- oder Neteller-Zahlungen, die zuverlässiger und etwas schneller sind. "

Trotzdem glaube ich, dass wir Ihnen helfen können, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Ja, ich habe und es war eine Überweisung

Hallo

Wie lange muss ich noch warten, da ich gehofft hatte, dies vor Weihnachten zu bekommen, aber es sieht so aus, als würde dies nicht passieren.

Warum können sie keine Auszahlungsteams haben, die rund um die Uhr arbeiten, dann gibt es dann möglicherweise keine Probleme?

Ich hoffe, bald von Ihnen über diese Angelegenheit zu hören.

Vielen Dank, Margaret, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Martin weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Margaret!

Ich werde mich um Ihre Beschwerde kümmern. Bitte lassen Sie mich Planet 7 OZ Casino zu diesem Thema einladen, damit wir das Problem diskutieren und hoffentlich lösen können.

Hallo Martin

Sie werden nur sagen, was sie mir gesagt haben. Warten Sie noch 3 Werktage, bis dies in meiner Bank sein sollte.

Es ist jetzt 24 Werktage und eskaliert 3 oder 4 Mal. Sie müssen es jetzt erledigen.

Also muss ich fast 10 Tage warten, bis sie sich bei Ihnen melden?

Entschuldigung, ich werde nicht noch 10 Tage warten. Meine Geduld läuft ab und ich warte darauf, dass dies ausgezahlt wird. Dies muss sehr bald geschehen.

Nun, es ist 25 Werktage her und eskalierte 3-4 Mal und immer noch nichts.

Wenn dies nicht bis zum 24.12.2020 erledigt ist, habe ich keine andere Wahl, als die Angelegenheit zur Alkohol- und Spielekommission zu bringen, da dies lange genug gedauert hat. Sie werden mich höchstwahrscheinlich aus dem Spiel verbannen, aber Sie haben nur sich selbst die Schuld zu geben .

Ich bin nicht glücklich darüber.

Wie können Sie Ihr Problem so schnell wie möglich lösen, wenn ich keine Antwort bekomme? Jeder ist so langsam

Nun, es ist Boxtag hier und trotzdem wurden die Gewinne nicht rundum langsam bezahlt. Warum habe ich mich beschwert, da ich mit niemandem etwas anfangen kann?

Ihr Leute seid nutzlos

Hallo Margaret!

Bitte erlauben Sie mir, Sie daran zu erinnern, dass Sie genau vor 7 Tagen diese Beschwerde eingereicht haben. Da es laufende Weihnachtsferien gibt, kann die Antwort des Casinos einige Zeit dauern. Als einer der unabhängigen Mitarbeiter und Fachleute des Casino Guru versuche ich Ihnen zu helfen, Ihre Gewinne zu erhalten. Der Lösungsprozess ist nicht immer augenblicklich und hängt von verschiedenen Faktoren ab, die oft nicht direkt in unseren Händen liegen. Wir versuchen jedoch unser Bestes, um den Spielern zu helfen, die in unangenehmen Situationen endeten, genau wie Sie.

Lassen Sie mich Sie bitten, etwas mehr Geduld zu haben, und ich hoffe, wir können diesen Fall erfolgreich lösen.

Ich habe 28 Werktage gewartet, jetzt 5 Mal eskaliert und immer noch nichts.

Meine Geduld ist in dieser Angelegenheit erschöpft und bis zum Timer haben sie immer noch 3d 19h 8m, was ich für etwas zu lang halte, um nach der Zeit zu warten, die ich bereits gewartet habe.

Wir möchten Planet 7 OZ Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 10 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst", was sich negativ auf die Bewertung des Casinos auswirkt

Entschuldigung, ich werde nicht noch 10 Tage warten. Dies wird ein guter Bulle. Schau dir an, dass keine Antwort von Planet 7 Unzen jetzt was?

wie es 33 Geschäftstage gewesen ist und 5 mal Ecsalated

Also gibst du ihnen 20 Tage Zeit, um zu antworten, hahaha

Die meisten Orte geben nur 7 Tage, Sie geben ihnen 20 Tage, arbeiten Sie mit ihnen daran, nicht auszuzahlen

Ich habe keine Ahnung, warum ich eine Beschwerde bei Ihnen eingereicht habe, da Sie genauso schlecht sind wie sie

Hallo Margaret,

Obwohl ich Ihre Frustration angesichts des längeren Zeitrahmens des Abwicklungsprozesses voll und ganz verstehe, befürchte ich, dass wir nichts anderes tun können, als darauf zu warten, dass die Vertreter von Planet 7 OZ Casino antworten.

Bitte denken Sie daran, dass gegen Ende des Jahres andauernde Feierlichkeiten stattfinden. Während dieser Zeit erwarten wir, dass alle aufgrund dieser Ereignisse später als gewöhnlich antworten. Wir geben 10 Tage Zeit, um sowohl für Casinos als auch für Spieler zu antworten.

Die Casino-Vertreter wurden über diese Beschwerde informiert und ich bin mir ziemlich sicher, dass sie bald in die Diskussion eintreten werden und Ihre Zahlung endlich Ihr Konto erreichen wird.

Wenn Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden sind, können wir diese Beschwerde schließen.

Sie hatten 10 Tage Zeit, um zu antworten, und sie haben nicht getan, was Sie so sicher macht, dass sie es überhaupt tun werden, da es 34 Werktage waren und jetzt 6 Mal eskalierten. Warum weigern sie sich zu zahlen, da ihre Bewertungen ziemlich schlecht darin sind, aus zu zahlen was ich gelesen habe und auch schwarz gelistet

Wir möchten die Vertreter von Planet 7 OZ Casino bitten, sich erneut an dieser Diskussion zu beteiligen.

Der letzte Timer, den wir ihnen zur Verfügung gestellt haben, um einen Eintrag zu machen, sollte von nun an 6 Tage dauern, daher verlängere ich den Timer für das Casino um 6 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst", was sich negativ auf die Bewertung des Casinos auswirkt

Sie tun also wirklich nichts anderes, als einen Zeitrahmen zu warten, bis sie sich bei Ihnen melden.

Schließen Sie dann den Koffer

Hallo zusammen,

Ich entschuldige mich aufrichtig für die Verzögerung der Antwort auf mein Ende, Weihnachten ist nur einmal im Jahr, wie sie sagen, und mit 3 Kindern wird über den Urlaub viel von mir erwartet, Margaret, ich hoffe du verstehst.

Trotzdem habe ich ziemlich positive Nachrichten für Sie, die angeforderten Abhebungen werden genehmigt und in zwei Zahlungen ausgezahlt, die am 4. und 6. Januar an unseren Dritten zur Lieferung gingen. Es kann bis zu 10 Werktage dauern, bis sie geliefert werden. Seien Sie also geduldig und es sollte schließlich ein frohes neues Jahr werden.

Die besten Wünsche,

Nick und Planet 7 Oz

Hallo Margaret!

Ich freue mich, dass Ihre Abhebungen bereits unterwegs sind. Bitte teilen Sie uns mit, wann Sie beide erhalten.

werde tun, wenn ich sie als seine 7 Werktage heute bekomme

Das zählt nicht den 4 ..

Hallo Margaret!

Wie oben von Nick und Planet 7 OZ Casino erwähnt, sollte das Geld auf dem Weg zu Ihnen sein. Ich werde den Timer um weitere 7 Tage verlängern. Bitte lassen Sie sich von mir um etwas mehr Geduld bitten und halten Sie uns auf dem Laufenden, falls Sie diese erhalten.

Gut gemacht heute - 80 Dollar für beide

Hallo Margaret!

Ich freue mich zu sehen, dass Sie Ihre Abhebungen erhalten haben.

In Bezug auf die Beträge, die Sie von Ihren Auszahlungen abgezogen haben, beachten Sie bitte, dass in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos Folgendes angegeben ist:

"Für alle Abhebungen kann je nach Zahlungsabwickler und / oder Abhebungsbetrag eine Bearbeitungsgebühr von bis zu ($) 40 anfallen."

Darüber hinaus ist es möglich, dass der Zahlungsabwickler diesen Transaktionen zusätzliche Gebühren berechnet hat. Leider gibt es nichts, was wir in dieser Angelegenheit tun können, da dies nicht ungewöhnlich ist.

Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank für die Zusammenarbeit und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.