Planet 7 Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

ich habe am 2. mai 1900 gewonnen, heute ist der 16. mai, sie zahlen nie, es sei denn, ich kontaktiere dich, wenn ich anrufe. ich bekomme immer eine frau, die überhaupt keine hilfe ist. hoffe, du kannst mir wieder helfen, planet7, coole katze, sie jammern immer, solange sie sich bedanken können Sie

Hallo darell,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktivem Bonus angesammelt? Für welche Zahlungsmethode zur Auszahlung Ihrer Gewinne haben Sie sich entschieden? War es die gleiche, die Sie zuvor verwendet haben?

Wären Sie so freundlich, mir die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino zuzusenden, damit wir so viele Informationen wie möglich sammeln können? Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru . Alternativ können Sie es auch hier posten.

Ich hoffe, wir werden Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Ich habe eine Überweisung verwendet, ich hatte einen Bonus, aber ich mache mein Spiel, obwohl ich beim letzten Mal einen Scheck verwendet habe

Danke für deine Antwort, darrell. Können Sie bitte mitteilen, wann genau Sie Ihre letzte Auszahlung erhalten haben? Wie viele Tage hat die Bearbeitung ungefähr gedauert?

Ich kann mich nicht erinnern, dass es immer so lange dauert, und wenn ein Scheck oder eine Überweisung kommt, weißt du nicht, von wem es kam. Tut mir leid, ich weiß es einfach nicht

Vielen Dank darrell für deine Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Tomas ( tomas@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen weiterhelfen wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Darell,

Ich werde Ihnen ab sofort bei der Beschwerde behilflich sein. Ich möchte die Vertreter von Planet 7 Casino bitten, sich an der Diskussion zu beteiligen, um uns bei der Lösung des Problems der verzögerten Auszahlung zu helfen.

ok viel Glück

Hey alle zusammen,

Wir konnten aktualisierte Auszahlungsinformationen in unserem System für Sie finden, Darrell, wir haben Ihr Konto für die Überweisung aktualisiert und die angeforderte Auszahlung genehmigt.

Theoretisch sollten die Zahlungen Anfang nächster Woche an unsere Drittanbieter-Zahlungsanbieter gehen.

Besten Wünsche,

Nick und Planet 7

OK danke

Hallo alle,

danke für die Antwort an Nick und Planet 7 Casino.

Darell,

teilen Sie uns mit, wenn Sie Ihre Gewinne erhalten. Ich werde die Beschwerde offen halten, bis wir eine Bestätigung von Ihnen erhalten.

Liebe Darell,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Ich habe am Freitag, den 27. Mai, bei der Bank nachgefragt, und es ist nichts eingegangen

Danke für das Update, darrell.

Nick und Planet 7,

Gibt es von Ihrer Seite Neuigkeiten zu der Transaktion?

no news das geld ist nicht eingegangen und das geld ist immer noch bei cool cat abgehoben

Hallo Darell,

Es ist ein unvorhergesehenes Problem aufgetreten und unsere Drittanbieter für Zahlungen können keine Zahlungen mehr an Ihre Bank verarbeiten. Anabelle hat Ihnen vor ein paar Tagen geschrieben, um dieses Problem zu lösen. Wir haben Sie für die Bitcoin-Auszahlung genehmigt, was für Sie viel schneller und einfacher sein wird.

Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails und befolgen Sie die Anweisungen von Anabelle. Außerdem wurde Ihre genehmigte Auszahlung wieder als Bargeld auf Ihr Konto eingezahlt. Bitte fordern Sie es erneut als Auszahlung an, und sobald wir die erforderlichen Auszahlungsinformationen vorliegen haben, können wir wieder fortfahren.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, wir schätzen Ihre Kooperation und Ihr Verständnis.

Besten Wünsche,

Nick und Planet 7

Sie haben mein Geld von 1742,00 abgehoben. Jetzt kann ich den Namen der Bank nicht in die Abhebung einfügen

Können sie mir einen Scheck schicken Ich interessiere mich nicht für Bitcoin Meine Bank nimmt die Schecks Ich habe Bitcoin nicht zum Spielen mit Bitcoin verwendet Ich verliere Geld

ICH WILL NICHT, DASS BITCOIN DORT SCHNELLER GELD VERLIERT, ALS SIE ZÄHLEN KÖNNEN

Hallo,

Ich verstehe, Darrell, dass Sie sich nicht mit Bitcoin einlassen wollen.

Nick und Planet 7,

Gibt es Alternativen, die keine Auszahlung in Bitcoin beinhalten?

ein Scheck wird das Geld auf meine Kreditkarte gelegt

Ich fragte am Freitag bei der Bank, sie sagten, wenn das Geld gesendet wird, kommt es zur Bank

Grüße alle,

Leider liegt es nicht an uns, wir verlassen uns auf Zahlungsanbieter von Drittanbietern, um Gelder an und für unsere Spieler zu erhalten und auszuzahlen. Unsere Drittzahlungsanbieter sind nicht mehr in der Lage, Gelder an FNB of Texas zu liefern (dies schließt auch physische Schecks ein), und sie haben das letzte Wort in solchen Dingen. Aufgrund einer Geschichte von umstrittenen Einzahlungen bei unseren Schwestermarken besteht unsere Finanzabteilung jedoch darauf, dass alle Abhebungen Bitcoin sein werden.

Mein Vorschlag wäre, sich eine Bitcoin-Brieftasche zu besorgen, die Sie an Ihr Bankkonto Darrell anhängen können. Wenn das Geld dann hereinkommt, können Sie es sofort in USD auf Ihr Konto überweisen und die Gefahr vermeiden, Gelder aufgrund von Abwertung zu verlieren.

Noch einmal Darrell, bitte antworte Anabelle. Sie ist da, um zu helfen.

Besten Wünsche,

Nick und Planet 7

Ich dachte, sie hätte bereits ein Konto für mich eingerichtet

Ich habe einen Freund, der Donnerstag hier sein wird, um die Bitcoin-Brieftasche für mich zu machen. Er wird wissen, ob er den richtigen Betrag bezahlt, er arbeitet auch für die IRS

Ich kann in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht finden, wo steht, dass Sie in Bitcoin bezahlt werden müssen

Hallo Darell.

Ich übernehme Ihre Beschwerde, weil mein Kollege Tomas krank ist.

Ich verstehe deinen Frust über die Situation. Heutzutage ist es in Casinos ziemlich üblich, dass nicht jede Zahlungsmethode, die für Einzahlungen verfügbar ist, auch für Auszahlungen verfügbar ist. Diese Verfügbarkeit ändert sich nicht häufig, und ich verstehe, dass Sie unzufrieden sind, dass Sie nicht die übliche Auszahlungsmethode verwenden können. Dennoch bietet Ihnen das Casino eine legitime Möglichkeit, Ihr Geld abzuheben. Sie können eine Auszahlung in BTC vornehmen und diese sofort in USD umwandeln und auf Ihrem Konto erhalten.

Liebe Darell,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde zurückweisen, falls Sie sich nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens zu Ihrer Beschwerde äußern.

Ich habe 1400,00 von Planet 7 am 22. Juni bekommen, sie schuldeten mir 1900,00, sie haben das Bonusgeld zweimal abgezogen

Hallo Darell.

Danke für das Update.

Könnten Sie bitte erklären, was passiert ist und warum Sie nur 1400 $ erhalten haben?

es sieht so aus, als hätten sie den Bonus zweimal herausgenommen

Sehr geehrter Casino-Vertreter, könnten Sie es bitte überprüfen?

Grüße alle,

Nur zur Verdeutlichung, es gab eine Vereinbarung, 290 $ abzuziehen, um strittige Einzahlungen seitens des Spielers zu kompensieren. Diese Situation wurde mit Ihnen besprochen, Darrell, und Sie haben zugestimmt, das Guthaben von Ihrer nächsten Auszahlung zu entfernen. Damit werden die fehlenden Mittel gedeckt.

Besten Wünsche,

Nick und Planet 7

Das wurde von meiner letzten Auszahlung genommen. Ich schätze, sie vergessen, dass sie es von meiner letzten Auszahlung genommen haben

Ich werde die Leute in meiner nächsten Rezension darüber informieren Planet 7 Coole Katze Raging Bull Sie alle betrügen Spieler um Geld, wenn Sie die Rezensionen lesen

Liebe Nick,

Könnten Sie bitte noch einmal überprüfen, ob diese $290 nicht auch bei der vorherigen Auszahlung entfernt wurden?

Hay Matej,

Bisher gab es in diesem Jahr keine weiteren Abhebungen bei Planet 7, nicht seit die betreffenden Einzahlungsgelder vom Spieler angefochten und an seine Bank zurückgezahlt wurden, noch wurde im Januar dieses Jahres vereinbart, sie bei der Abhebung zurückzugeben.

Besten Wünsche,

Nick und Planet 7

Lieber Darrell, könnten Sie bitte genauer sagen, von welcher Auszahlung Sie sprechen?

Sie nahmen es von der Auszahlung, die ich machte, bevor ich 1900,00 einzahlte, es war von cool cat, sie sind die gleiche Gruppe

Hallo Darell.

Ja, die Casinos sind die gleiche Gruppe, aber die Gelder sind nicht übertragbar. Wenn Sie mit Planet 7 vereinbart haben, dass sie 290 $ von Ihrer nächsten Auszahlung abziehen, können sie diese nicht von Ihrem Cool Cat-Konto abbuchen.

Ich fürchte, Sie müssen eine Beschwerde über das Cool Cat Casino einreichen, wenn Sie etwas Geld auf Ihrem Cool Cat-Konto verpassen.

Darf ich diese Beschwerde über das Planet 7 Casino schließen?

Ja, ich weiß es besser, als in einem RTG-Casino zu spielen, das zu gut im Betrügen ist

Danke Darell.

Aufgrund des oben Gesagten schließe ich diese Beschwerde als erledigt.