Hallo Gurus,
Ich leide nun schon seit einigen Jahren unter einem Glücksspielproblem, das sich in letzter Zeit leider verschlimmert hat. In letzter Zeit habe ich jeden nur möglichen Ort aufgesucht, an dem ich Spielautomaten spielen kann.
So bin ich auf Pinnacle gestoßen. Ich durfte mich registrieren, 420 Euro einzahlen und spielen, bevor mir klar wurde, dass ich aufgrund eines Glücksspielproblems ausgeschlossen werden sollte, wie in einer E-Mail gefordert, die ich bereits im April 2021 an über 300 Casinos geschickt hatte.
Der Support teilt mir mit, dass er keine E-Mail von mir erhält, wenn ich versuche, ihm die 2021 an Pinnacle gesendete E-Mail als Beweis weiterzuleiten. Gerne leite ich diese E-Mail und andere relevante Informationen an das Guru-Team weiter.
Hello Gurus,
I have struggling with a gambling problem for quite some years now and unfortunately it has worsened as of late and I have sought out any and every place where I can play slots as of late.
That is how I found Pinnacle. I was allowed to register, deposit and play 420 euros before realizing I should have been excluded due to a gambling problem as requested in an email I sent to over 300 casinos as early as April 2021.
The support staff is telling me they are not receiving any email from me when I try to forward them the email sent to Pinnacle in 2021 as proof. I would be happy to forward this email and other relevant information to the Guru team.
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