Lieber Casino.guru,
Ich schreibe Ihnen, um meine tiefe Unzufriedenheit und Frustration über den Auszahlungsprozess im Pinnacle Casino zum Ausdruck zu bringen. Beim Versuch, mein Geld mit Litecoin abzuheben, bin ich auf erhebliche Schwierigkeiten gestoßen, da Pinnacle mir dies nicht erlaubt. Stattdessen bestehen sie darauf, dass ich über WebMoney abhebe, das VND-Abhebungen nicht unterstützt.
Ich habe zahlreiche Versuche unternommen, Pinnacle zu erklären, dass WebMoney für mich keine praktikable Option ist, da es keine VND-Abhebungsunterstützung bietet. Nach einiger Korrespondenz erkannte Pinnacle diese Einschränkung schließlich an und versicherte mir per E-Mail, dass ich mein Geld auch über eine alternative Methode abheben könne. Diese Kommunikation gab mir ein Gefühl der Sicherheit und ließ mich glauben, dass ich nicht verpflichtet war, WebMoney für die Auszahlung zu verwenden. Aus diesem Grund habe ich mich zu diesem Zeitpunkt entschieden, nicht mein gesamtes Geld abzuheben.
Als ich kürzlich versuchte, einen Teil meines Geldes abzuheben, teilte mir Pinnacle zu meiner Bestürzung mit, dass ich nun mein gesamtes Geld an WebMoney abheben müsse. Diese Anforderung ist zutiefst unfair, da die Verwendung von WebMoney im Wesentlichen zum Verlust meines Geldes führen würde, da VND-Abhebungen von Webmoney nicht unterstützt werden. Was mich jedoch am meisten beunruhigt, ist die Inkonsistenz in der Kommunikation von Pinnacle. Zuvor gaben sie klar an, dass ich mein Geld auch mit einer alternativen Methode abheben könnte, nur um dieses Angebot später zurückzuziehen.
Ich wende mich an Sie als seriöse Autorität in der Online-Casino-Branche und bitte Sie um Ihre Unterstützung bei der Lösung dieser Angelegenheit. Ich bitte Sie, in meinem Namen einzugreifen, um sicherzustellen, dass Pinnacle Casino seine ursprüngliche Vereinbarung einhält und mir erlaubt, mein Geld mit der Litecoin-Methode abzuheben. Darüber hinaus halte ich es für wichtig, dass Pinnacle seine Kommunikationspraktiken verbessert, um zu vermeiden, dass Kunden irregeführt werden und unnötige Unannehmlichkeiten entstehen.
Ich schätze Ihre Aufmerksamkeit für diese Angelegenheit und Ihre Unterstützung bei der zeitnahen Lösung dieses Problems. Ich hoffe, dass wir gemeinsam Abhilfe schaffen und einen fairen und transparenten Auszahlungsprozess für alle Pinnacle-Kunden gewährleisten können.
Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Dein
Dear Casino.guru,
I am writing to express my deep dissatisfaction and frustration with the withdrawal process at Pinnacle Casino. I have encountered significant difficulties when attempting to withdraw my funds using Litecoin, as Pinnacle is not allowing me to do so. Instead, they insist that I withdraw to WebMoney, which does not support VND withdrawal.
I have made numerous attempts to explain to Pinnacle that WebMoney is not a viable option for me due to its lack of VND withdrawal support. After some correspondence, Pinnacle finally acknowledged this limitation and assured me, via email, that I could withdraw my funds using an alternative method. This communication provided me with a sense of security, leading me to believe that I was not obligated to use WebMoney for the withdrawal. Consequently, I chose not to withdraw all my funds at that time.
To my dismay, when I recently attempted to withdraw a portion of my funds, Pinnacle informed me that I am now required to withdraw all of my money to WebMoney. This requirement is deeply unfair since using WebMoney would essentially result in the loss of my funds, as VND withdrawal from Webmoney is not supported. What troubles me the most, however, is the inconsistency in Pinnacle's communication. Previously, they clearly stated that I could withdraw my funds using an alternative method, only to later retract that offer.
I am reaching out to you, as a reputable authority in the online casino industry, to seek your assistance in resolving this matter. I kindly request that you intervene on my behalf to ensure that Pinnacle Casino honors their initial agreement and allows me to withdraw my funds using Litecoin method. Furthermore, I believe it is essential that Pinnacle improves their communication practices to avoid misleading customers and causing unnecessary inconvenience.
I appreciate your attention to this matter and your support in resolving this issue promptly. I hope that together, we can rectify the situation and ensure a fair and transparent withdrawal process for all Pinnacle customers.
Thank you for your assistance.
Yours sincerely
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