Der Spieler aus Indien hat einen Rückzug beantragt. Leider scheint sich die Zahlung zu verzögern. Nach einigen Tagen erhielt der Spieler seine Gewinne.
Sir, ich habe meinen Betrag oft erweitert, und sie haben jedes Mal abgelehnt, und ich habe mit ihrem Agenten gesprochen. Sie sagten, sie sollten 72 Stunden warten, und mein Geld hat geschlagen, was kann ich jetzt tun?
Lieber Satyamsh1111,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Verstehe ich richtig, dass Ihre Zahlung innerhalb des Kontos noch aussteht, ohne verarbeitet zu werden? Können Sie bitte angeben, vor wie vielen Tagen Ihre Auszahlung beantragt wurde, und bestätigen, dass Ihr Konto in der Vergangenheit vollständig verifiziert wurde?
Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Überprüfung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Vielen Dank im Voraus.
Freundliche Grüße,
Petronela
Sir, mein Problem ist, wann immer ich meinen Betrag widrawle, sie verarbeiten den Prozess und in wenigen Stunden lehnten sie meinen Widrawl-Prozess ab und mein Konto ist vollständig verifiziert
Ich bin täglich mit meinem Betrag beschäftigt und habe ihn täglich abgelehnt
Vielen Dank für Ihre Antwort. Könnten Sie bitte mitteilen, ob Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt haben?
Vielen Dank, Satyamsh1111, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Hallo Satyamsh1111,
Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes geben, um Ihnen zu helfen. Ich möchte Pin-up Casino zu diesem Gespräch einladen. Casino, können Sie bitte angeben, wo das Problem mit dem Rückzug des Spielers liegt?
Sir, mein Problem ist das
Immer wenn ich versuche, mein Geld über das Net Banking zu erweitern, wurde der Widraw erfolgreich erstellt, aber nach einigen Stunden wurde mein Widraw abgelehnt
Hey Satyamsh1111,
Ich vertrete Pin-up-Casino und werde Ihnen helfen und hoffe, dass das Problem in kürzester Zeit gelöst wird.
Können Sie mir bitte die E-Mail-Adresse mitteilen, mit der Sie sich auf unserer Plattform registriert haben, sowie die iD Ihres Players?
Gut aufgenommen, werde ich mich jetzt mit dem Thema befassen und mich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Wir möchten das Pin-up Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".
Mir wurde gesagt, dass der Kunde das Geld erfolgreich abheben konnte, bitte bestätigen Sie
Lieber Satyamsh1111,
Vielen Dank, dass Sie das Casino Guru-Zentrum zur Lösung von Beschwerden nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem behoben wurde. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, aber ich hoffe, Sie werden nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.
Freundliche Grüße,
Viliam Casino.Guru