Parimatch Casino IN - Der Rückzug des Spielers verzögert sich um Monate.

Parimatch gibt mir seit dem 14.11.2023 keine Auszahlung von 30.000 Rupien mehr.

Meine Auszahlung war am 14.11.2023 erfolgreich, das Geld ist immer noch nicht eingegangen.

Sie sagen, dass die Anfrage an das Zahlungssystem gesendet wurde.

Sie machen Ärger mit mir.

Heute sind 3 Monate vergangen, meine Auszahlung ist immer noch nicht eingegangen.

Lieber ayushkhare365,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann.

Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen durchgeführt?

Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Überprüfung bestanden haben?

Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Veronika

Hallo, danke für deine Antwort.

Ja, mein Konto ist vollständig verifiziert.

Ich ziehe vor und nach diesem Betrag ab.

Ich erhalte mehrmals eine Auszahlung, meine Auszahlung erfolgte innerhalb von 3 Stunden.

Aber meine am 14.11.2023 vorgenommene Auszahlung von 30.000 Rupien ist immer noch nicht eingegangen.

Der Parimatch-Support sagt, dass die Auszahlung mit dem Zahlungssystem erfolgt ist.

Ich brauche mein Geld.

Bevor wir mit Ihrem Fall fortfahren, leiten Sie mir bitte alle relevanten Mitteilungen an das Casino bezüglich Ihrer verspäteten Auszahlung weiter. Meine E-Mail-Adresse ist veronika.l@casino.guru . Danke schön.

Vielen Dank für deine Antwort, Mama,

Ja, ich sende Ihnen, bitte überprüfen Sie es.

Meine Parimatch-Kontonummer – 847***965

Meine andere E-Mail-Adresse ist mit dem Parimatch-Konto registriert – ayush*** re7672@gmail.com

Ich habe meine Kommunikation zwischen mir und dem Parimatch-Support an Ihre E-Mail weitergeleitet.

DAS ist meine Abhebung von 30.000 Rupien am 14.11.2023

Vielen Dank, ayushkhare365, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Stefan weiterleiten ( stefan.m@casino.guru ), der Ihnen gerne behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Vielen Dank, Ma'am, für Ihre freundliche Hilfe 😊🙏.

Ich hoffe, sie lösen mein Problem

Hallo ayushkhare365,

Es tut mir sehr leid, dass Ihre Auszahlung Sie noch nicht erreicht hat. Ich werde das Casino kontaktieren und versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Jetzt möchte ich einen Vertreter von Parimatch Casino IN einladen, an diesem Gespräch teilzunehmen und an der Lösung dieser Beschwerde mitzuwirken.

Liebes Parimatch Casino IN,

Können Sie mitteilen, warum die Auszahlung des Spielers noch nicht ausgezahlt wurde und wann er mit der Auszahlung rechnen kann?

Vielen Dank im Voraus für die Bereitstellung der Informationen.

Mit freundlichen Grüße,

Stefan

Vielen Dank Stefan ☺️.

Ich hoffe, dass der Parimatch-Support an diesem Gespräch teilnimmt und meine Auszahlungsfrage löst.

Hier sind Informationen vom Support-Team: Gelder werden auf das Kundenkonto zurückerstattet.

Ja, vielen Dank, Parimatch Casino und das Casinoguru-Team.

Meine Beschwerde wurde gelöst, meine Auszahlung wurde storniert und mein Geld wurde auf mein Spielkonto zurückgebucht.

Vielen Dank, dass du mir geholfen hast 😊.

Ich bin sehr zufrieden 😊😁.

Sie können meine Beschwerde schließen.

Ich bin zufrieden, dass mein Problem gelöst ist 😄🙂.

Grüße

Ayush Khare

Hallo ich

Stefan, ich habe heute meinen Betrag erhalten, danke für die Unterstützung und danke Casino-Guru und jetzt kannst du meine Beschwerde abschließen 😊👌🙏😍,

Vielen Dank an das Parimatch Casino und das Casinoguru-Team 🙏🙏🙏😊

Lieber ayushkhare365,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Beste grüße,

Stefan, Casino.Guru