Pairadice Casino Bewertung

Die Spielerin aus Österreich gewann 1500 € in einem Casino, hatte jedoch aufgrund von Einschränkungen für Spieler aus Österreich Probleme mit der Auszahlung. Trotz Einzahlung in Kryptowährung und der Freizügigkeit der Website für österreichische Spieler verweigerte das Casino die Auszahlung. Nach Intervention des Beschwerdeteams erklärte sich das Casino bereit, den Restbetrag von 1469,94 € an ihre Bitcoin-Adresse auszuzahlen. Gleichzeitig erklärte es sich jedoch bereit, die über TRON getätigte Einzahlung nicht zurückzuerstatten. Die Spielerin bestätigte den Erhalt des Gewinns und dankte sowohl dem Casino als auch dem Beschwerdeteam für ihre Unterstützung. Die Beschwerde wurde als erledigt markiert.

Der Spieler aus Brasilien meldete ein Problem mit einer über Pix getätigten Einzahlung, die trotz Vorlage eines Transaktionsnachweises nicht seinem Casino-Konto gutgeschrieben worden war. Nachdem mehrere Tage lang keine Lösung gefunden worden war und die Live-Support-Option deaktiviert war, drängte der Spieler auf eine sofortige Rückerstattung. Das Problem wurde gelöst, als das Casino zustimmte, das Guthaben des Spielers wiederherzustellen und ihm erlaubte, unter klar definierten Bedingungen weiter zu wetten, nachdem es ein erstes Angebot abgelehnt hatte. Er erfüllte erfolgreich die Wettanforderungen, beantragte eine Auszahlung und erhielt schließlich seine Gewinne in Kryptowährung. Die Beschwerde wurde als gelöst markiert.

Die Spielerin aus Deutschland hatte am 11. Juli eine Einzahlung über USDT TRC20 getätigt, doch das Geld war 16 Tage lang nicht auf ihrem Konto erschienen. Trotz der Übermittlung einer Transaktionsbestätigung behauptete der Support, dass es beim Zahlungsanbieter Probleme gebe. Nach mehreren Mitteilungen bestätigte das Casino, dass die Spielerin insgesamt 133 € auf ihr Konto erhalten hatte, einschließlich eines Kulanzbonus, und später 156,9 USDT abgehoben hatte. Ein Fehler bei der Transaktion wurde festgestellt und das Casino schrieb ihrem Konto weitere 15 € gut, um die Diskrepanz zu beheben. Das Problem galt dann als gelöst.