Nomini Casino - Spieler hat einen technischen Fehler erlebt.

Hallo,

Ich spielte Big Bass Bonanza und mein Einsatz war 60 $ und ich bekam alle Walzen im Vollbildmodus, als die letzte Walze anhielt. Ich wurde abgemeldet, als ich versuchte, zum Slot zurückzukehren, was ich nach mehreren Male nicht konnte, als ich zum Spiel zurückkehrte aber ich denke, wurde neu gestartet und ich habe nichts. Meine Wette war 60 $ mit Vollbild von Fisch. Ich denke, es ist eine große Menge, aber ich bin mir nicht sicher, wie viel, wenn Sie wissen, lassen Sie mich bitte wissen, wie viel es ungefähr wäre.

Ich habe eine Nachricht an meinen VIP MANAGER gesendet, aber noch nicht geantwortet.

Bitte lassen Sie mich wissen, was zu tun ist oder eine Lösung.

Liebe Alprince2001,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und die Übermittlung aller relevanten Screenshots. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte alle relevanten Mitteilungen zusammen mit unterstützenden Beweisen an petronela.k@casino.guru weiterleiten ?

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass kein Glücksspielunternehmen Ihre potenziellen Gewinne aufgrund eines Verlusts der Internetverbindung auszahlen wird. In der Zwischenzeit lesen Sie bitte unseren Artikel, in dem erklärt wird, wie Spielautomaten programmiert werden, und vielleicht hilft es zu verstehen, wie Server mit Spielern kommunizieren und welche Probleme dabei auftreten können.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus für ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Vielen Dank für Ihre Antwort zuallererst und für diese Wette, die ich gemacht habe, ist es wirklich traurig, dass mir das passiert ist, und es könnte Absicht sein, weil ich weiß, dass es laut meiner Wette einen riesigen Betrag auszahlen sollte.

Zum Beweis habe ich nur diesen Screenshot, der meine Ergebnisse zeigt, als ich diesen Slot gespielt habe. Ich konnte in diesem Moment keinen Screenshot oder kein Video machen, weil ich wirklich nicht erwartet hätte, dass dies passieren könnte.

Es tut mir wirklich leid, aber wenn Gewinne nicht in Ihrem Spielverlauf sichtbar sind, können wir Ihnen nicht helfen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Fehler durch eine schlechte Internetverbindung verursacht werden können und kein Glücksspielunternehmen potenzielle Gewinne auszahlen würde.

Bitte teilen Sie mir mit, wenn ich weitere Informationen übersehen habe, aber ich fürchte, ich werde gezwungen sein, Ihre Beschwerde aufgrund unzureichender Beweise abzulehnen. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

Vielen dank für Ihre Hilfe.

Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Falls nicht helfen konnten, aber zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem anderen Casino stoßen. Aus den oben genannten Gründen und mangels Beweisen werde ich diese Beschwerde nun zurückweisen. Danke für Ihr Verständnis.