Neon54 Casino - Die Auszahlung des Spielers geht verloren.

Hallo, ich habe einen Gewinn von 500 $ und ich habe den Prozess der Hin- und Rücksendung von E-Mails mit ihnen durchlaufen, die alle Details enthielten, die für die Auszahlung erforderlich sind, aber nach 3 Tagen, in denen ich erwartete, dass meine Auszahlung bei meiner Bank eingeht, erhielt ich eine Benachrichtigung von meiner Bank dass ich 500 $ von PayPal schulde. panisch rief ich PayPal an und sie konnten die Transaktion nicht sehen, und die Bank konnte mir auch nicht wirklich helfen, ich bin so verwirrt. Ich habe gerade meinen Wochenlohn bekommen und sofort 500 Dollar ohne Grund verloren, bitte helfen Sie.

Liebe xskizzygx,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Neon54 Casino zu hören.

Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Wurde Ihre Auszahlung aus dem Casino bearbeitet? Haben Sie vom Casino irgendwelche Informationen bezüglich der Transaktion erhalten?

Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.

Mit freundlichen Grüßen,

Thomas

Das Casino hat meiner Meinung nach nichts bearbeitet und nichts erwähnt, seit mein Geld abgenommen wurde. Ich bin empört, dass diese Situation es meiner Familie schwer gemacht hat, zu wissen, dass uns 500 Dollar für die Woche fehlen

Liebe xskizzygx,

In Bezug auf Ihre Auszahlung aus dem Casino: Wenn Sie eine Bestätigung vom Casino-Support erhalten haben, wird dieser die Dokumente überprüfen. Dies kann einige Zeit dauern, bis der gesamte Vorgang abgeschlossen ist.

Können Sie mitteilen, wann genau Sie eine Auszahlung aus dem Casino beantragt haben?

Ich habe die ursprüngliche Auszahlungsanfrage am 9. Dezember gestellt, sie ist am 12. Dezember fehlgeschlagen, also haben sie mir eine Manuel-Auszahlungs-E-Mail geschickt, die auf dem Bild, und ich habe darauf mit den Details geantwortet, dann wurden mir am 15. PayPal 500 Dollar in Rechnung gestellt

Kurzes Update, meine Bank gibt die 500 $ zurück, die jetzt herausgenommen wurden. Ich muss nur sehen, ob die 500 $, die mir geschuldet werden, kommen werden

Liebe xskizzygx,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde jetzt in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Kooperation, und zögern Sie bitte nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Thomas

Casino.Guru