HomeBeschwerdenNationalBet Casino - Der Spieler kann sein Konto nicht schließen oder Support erhalten.

NationalBet Casino - Der Spieler kann sein Konto nicht schließen oder Support erhalten.

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Betrag: £150

NationalBet Casino
Eingereicht am: 2025-03-19
Eröffnet Gegenwärtiger Status

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4d 22h 26m 30s

Zusammenfassung der Fälle

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Der Spieler aus Großbritannien hat Probleme beim Einzahlen, da der Live-Chat-Support des Casinos trotz des angekündigten 24/7-Kundenservices nicht verfügbar ist. Sie versuchten auch, ihr Konto zu schließen, um weitere Einzahlungen zu verhindern, fanden jedoch keine verfügbaren Optionen.

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Das Casino wirbt mit einem 24/7-Kundensupport, der Live-Chat ist jedoch nicht verfügbar. Ich habe versucht, mein Konto zu schließen, um weitere Einzahlungen zu verhindern, aber das ging nicht, und es gibt keine anderen Möglichkeiten.


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Lieber Maf97,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit NationalBet Casino zu hören.

Ich habe die Website überprüft und die folgenden Optionen für die Kontaktaufnahme mit dem Casino gefunden:


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  • Können Sie bitte erklären, ob Sie das Casino kontaktiert haben, obwohl kein Live-Chat-Support-Mitarbeiter verfügbar war?
  • Haben Sie das Casino über Ihre Schwierigkeiten, Ihr Glücksspiel oder Ihre Glücksspielprobleme unter Kontrolle zu halten, informiert? Wann war das?
  • Ist Ihr Konto derzeit geschlossen?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas

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Casino Guru untersucht diesen Fall

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