Der Spieler aus Deutschland hat ein Problem mit der Einzahlung von Geldern, da Geld von seinem Bankkonto abgebucht wurde, sein Casino-Konto jedoch noch kein Guthaben aufweist. Er erhält auch keine Antwort vom Support-Team.
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NationalBet Casino - Der Spieler erhält seine Einzahlung verspätet.
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Betrag: 20 €
NationalBet Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
6.0
NationalBet Casino hat einen Sicherheitsindex von 6, daher ist dieses Casino mit einem eher unterdurchschnittlichen Sicherheitsniveau ausgestattet. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
Auf die Antwort des Spielers warten
15d 15h 23m 37s
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Wochen
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vor 2 Wochen
Mein Geld wurde von meinen Bankkonto abgezogen aber seid stunden warte ich auf eine gutschrit aufs casinoKonto... support reagiert nicht und lässt mich im dunkeln sitzen!
Öffentlich
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vor 2 Wochen
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Lieber Siggi,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wenn Ihre Einzahlung nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, würde ich Ihnen nur empfehlen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Dieser muss die Angelegenheit untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen komplizierten Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino normalerweise die Hände gebunden.
Es tut mir leid, dass wir Ihnen derzeit nicht weiterhelfen konnten. Ich werde diese Beschwerde einen Monat lang offen lassen und Sie höflich bitten, uns auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Beste grüße,
Veronika
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siggi hat noch 15d 15h 23m 37s Zeit, um zu antworten
