Ich habe meine Einzahlung von 90 USD verwendet. Während des KYC-Prozesses stellten sie fest, dass ich aus Russland komme, und beschlossen, mir das Geld nicht auszuzahlen. Ihre Antwort war folgende:
Es sieht so aus, als ob Sie Ihr Konto in einem eingeschränkten Land registriert haben und ein VPN verwenden, um auf die Website zuzugreifen. Dies verstößt gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Daher werden alle Ihre Wetten storniert und Ihr Konto gesperrt. Sie müssen eine E-Mail an senden support@nabcasino.com , indem Sie Ihren Wallet-Hash angeben, damit Ihnen Ihre Einzahlung zurückerstattet werden kann. Eine Verwaltungsgebühr kann von Ihrer Einzahlung abgezogen werden.
Sie sagten, ich könne mich überall beschweren. Nach der Sperrung schrieb ich ihnen eine E-Mail mit der Wallet-Adresse, aber ich erhielt immer noch keine Zahlungen und es gab keine Antwort per Mail.
I used my deposit of 90usdt, during the KYC process they realized that I was from Russia and decided not to pay me the funds, their answer was this:
It looks like you registered your account in a restricted country and are using a VPN to access the website. This is against our terms and conditions. Therefore, all your bets will be canceled and your account will be blocked. You will need to send an email to support@nabcasino.com , providing your wallet hash so that your deposit can be returned to you. An administration fee may be deducted from your deposit.
They said I could complain anywhere, after the blocking I wrote to them by email with the wallet address, but I still didn’t receive any payments, and there was no answer in the mail.
я использовал свой депозит в размере 90usdt, в процессе KYC они поняли что я с россии и решили не выплачивать мне средства, их ответ был таким :
Похоже, что вы зарегистрировали свою учетную запись в стране с ограниченным доступом и используете VPN для доступа к веб-сайту. Это противоречит нашим условиям. Таким образом, все ваши ставки будут отменены, а ваш аккаунт будет заблокирован. Вам нужно будет отправить электронное письмо на адрес support@nabcasino.com, указав хеш своего кошелька, чтобы ваш депозит мог быть возвращен вам. Из вашего депозита может быть вычтена административная комиссия.
Они сказали я могу жаловаться куда угодно, после блокировки я им написал на почту адрес кошелька, но выплат таки и не дождался , и ответа никакого нет на почте.
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