der Bonus war aus dem Spielbuch gefallen, 30 GRATIS-SPINS mit einer Auszahlung von 26 EURO, von denen ich 35 gewonnen habe, also 950 Euro. Ich hatte bereits 750 gewonnen und ich spielte in verrückter Zeit, mir wurde vorgeworfen, dass sie bemerkt hätten, dass ich mehr als 5 Euro gesetzt hätte. DENN, nachdem sie es bemerkt hatten, ging das Spiel weiter und ich schaffte es, 7500 Euro zu gewinnen. Ich werde Ihnen sagen, warum, weil sie sie konfiszieren wollten, das ist gültig. und wenn sie es nur im Aufstieg gesagt haben, ist es von ihrer Seite unzuverlässig. Der Rest sind Ausreden, um keine Gewinne zu machen. Die Beträge müssen in Echtzeit korrigiert werden und nicht, nachdem der Spieler am Ende so viel Geld ausgegeben hat. NACHDEM SIE ES BEMERKT HABEN, MUSSTEN SIE DIE BETRÄGE KORRIGIEREN UND MICH BENACHRICHTIGEN, DA SIE KEINE DOPPELTEN SICHERHEITSSCHLÜSSEL HABEN. DAS EINZIGE, WAS SIE WOLLTEN, WAR, SIE ZU BESCHLAGNAHMEN. DER SALDO WURDE NUR ALS BONUS-SALDO GEMELDET. SOBALD DER BONUS ENDETE, HABEN SIE DIE STEUER NORMAL ABGEZOGEN UND 4990 NETTO HINZUGELASSEN. UND NACH DEM AUSZAHLUNGSVORGANG, ALS ICH 4500 AUSZAHLUNG BITTETE, HABEN SIE DARAN GEDENKT, DEN GESAMTEN BETRAG ZU KONFISZIEREN. ICH SPIELE SCHON LANGE, DIE 750 WAREN ZUERST BEI NULL UND SIND DANN WIEDER ANGESTIEGEN. BITTE SENDEN SIE IHNEN DIE GESCHICHTE SELBST. ICH KANN NICHT AKZEPTIEREN, DASS SIE DREI STUNDEN LANG NICHT BEMERKT HABEN, DASS ICH WETTET. SIE HATTEN ES BEMERKT, WIE SIE SELBST ZUGEGEBEN HABEN, ABER SIE WOLLEN SIE BESCHLAGNAHMEN. ES IST UNFAIR, WEIL SIE ES DREI STUNDEN LANG BEMERKT HABEN. SIE HÄTTEN ES REPARIEREN SOLLEN. SIE HABEN ES EINFACH ZURÜCKGESETZT. AM ENDE HABEN SIE ES NICHT REPARIERT, UND ALS ICH DEN ENDBETRAG GEWONNEN HABE, HATTE ICH ZUERST BIS ZU 5 EURO GEWETTET UND DANN HABE ICH ES VERDOPPELT, WEIL ICH BEMERKT HABE, DASS DAS OBEN STEHENDE SERUM STEHT, DAS SIE MIR GEZEIGT HABEN, UND VIELEN DANK. ICH SOLLTE NUR FÜR DEN MORALISCHEN SCHADEN ENTSCHÄDIGT WERDEN. DIE REGULIERUNGSBEHÖRDE MUSS IN ALL DAS EINGREIFEN. UND WIR LEBEN IM JAHR 2024, LASSEN SIE SIE FÜR DAS STEIGENDE WETTLIMIT VERSICHEREN. AM ENDE GEBEN SIE MIR DEN BETRAG, DEN ICH BIS ZUM ZULÄSSIGEN LIMIT GEWONNEN HABE, DA ES SO IST, ABER SIE HABEN ES DANN NICHT ALLES ZURÜCKGESETZT. UND SCHLIESSLICH HABE ICH WEITERGESPIELT, OBWOHL ICH 7500 GEWONNEN HATTE, BIS DER BETRAG, DEN SIE FÜR DIE AUSZAHLUNG WÜNSCHEN, VOLLSTÄNDIG WAR. NACHDEM SIE ES BEMERKT HATTEN, WARUM HABEN SIE DIE BETRÄGE NICHT KORRIGIERT? BEVOR ICH SIE ERHALTEN HABE, HABE ICH ÜBER DEN CHAT GEFRAGT, OB ES EIN PROBLEM GÄBE, SELBST MIT DEN AUSWEISDOKUMENTEN, DIE ICH GESENDET HATTE. NACHDEM SIE ES ÜBERPRÜFT HABEN, SAGTEN SIE MIR, ES GÄBE KEIN PROBLEM. DA ES JETZT KEIN PROBLEM GIBT, IST ES EINE FRAGE WERT, WIE SIE DAZU KOMMEN, DEN GANZEN BETRAG ZU BESCHLAGNAHMEN. und schließlich schickten sie mir eine E-Mail, in der sie sagten, dass ich in ihrem Casino für lange Zeit keine Boni mehr bekommen kann, sondern nur mit echtem Geld spielen solle und nach und nach wieder Boni bekommen würde. Ich bat darum, mein Konto in diesem Casino zu schließen, und nach meiner Hartnäckigkeit schlossen sie es. SELBST OBEN IN DEN BEDINGUNGEN STEHT NICHT DEUTLICH, DASS ES VERBOTEN IST, BEI BONUSBETRÄGEN MEHR ALS 5 EURO ZU SETZEN. ES TUT MIR LEID, ABER DAS IST NICHT GANZ VERSTÄNDLICH. ES IST UNFAIR, SIE SPIELEN UND GEWINNEN ZU LASSEN UND IHNEN DANN ZU SAGEN, DASS SIE FALSCH LIEGEN. JEMAND HAT SEINE ARBEIT IM CASINO NICHT RICHTIG GEMACHT. WARUM SOLLTE ICH ALLE KONSEQUENZEN TRAGEN? IHRE SCHULD LIEGT BEIM MANAGEMENT
the bonus was from the game book of fallen 30 FREE SPINS with a payout of 26EURO which I won on 35 ie 950 euros. I had already won 750 and I played in crazy time, I was accused that they noticed that I bet more than 5 euros. BECAUSE, after they noticed it, the game continued and I managed to win 7500 euros. I will tell you why, because they wanted to confiscate them, this is valid. and if they said it only in the ascension, it is unreliable on their part. The rest are excuses for not making profits. the amounts must be corrected in real time and not after the player has spent so much money in the end. AFTER THEY NOTICED IT THEY HAD TO CORRECT THE AMOUNTS AND NOTIFY ME SINCE THEY DON'T HAVE DUAL SECURITY KEYS. THE ONLY THING THEY WANTED WAS TO SEIZE THEM. THE BALANCE WAS REPORTED AS BONUS BALANCE ONLY. AS SOON AS THE BONUS ENDED, THEY WITHDRAW THE TAX NORMALLY AND LEFT 4990 NET. AND AFTER THE WITHDRAWAL PROCESS WHEN I ASKED FOR 4500 WITHDRAWAL THEY REMEMBERED TO CONFISCATE THE WHOLE AMOUNT. I'VE BEEN PLAYING FOR LONG TIME THE 750 INITIALLY HAS DONE ALMOST ZERO THEN INCREASED AGAIN. PLEASE SEND YOU THE HISTORY themselves. I CAN'T ACCEPT THAT THEY HAD NOT NOTICED FOR THREE HOURS THAT I WAS BETTING. THEY HAD NOTICED IT AS THEY ADMITTED IT THEMSELVES BUT THEY WANT TO SEIZE THEM IT IS UNFAIR BECAUSE THEY NOTICED IT FOR THREE HOURS THEY SHOULD HAVE FIXED IT THEY JUST RESET IT THEY DID NOT FIX IT IN THE END AND WHEN I WON THE FINAL AMOUNT FIRST I HAD BETTED UP TO 5 EUROS AND AFTER I DOUBLE IT AS I NOTICED THAT THE SERUM SAID ABOVE THAT YOU SHOWED ME AND THANK YOU SO MUCH. I SHOULD BE COMPENSATED ONLY FOR MORAL DAMAGE. THE REGULATORY AUTHORITY MUST INTERVENE IN ALL THIS. AND WE'RE LIVING IN 2024 LET THEM HAVE INSURANCE FOR THE INCREASING BET LIMIT. IN THE END THEY GIVE THE AMOUNT I WON UP TO THE ALLOWED LIMIT SINCE IT IS LIKE THAT BUT THEY DID NOT RESET IT ALL THEN. AND FINALLY I KEPT PLAYING WHILE I HAD WON 7500 UNTIL THE AMOUNT THEY WANT FOR THE CASHOUT WAS COMPLETED. AFTER THEY HAD NOTICED IT WHY DID THEY NOT CORRECT THE AMOUNTS. BEFORE GETTING THEM UP I ASKED THROUGH CHAT IF THERE WAS ANY ISSUE EVEN WITH THE IDENTIFICATION DOCUMENTS I HAD SENT. AFTER THEY CHECKED IT THEY TOLD ME THERE WAS NO PROBLEM. NOW SINCE THERE IS NO PROBLEM HOW THEY GOT TO SEIZE ALL THE AMOUNT IS WORTH QUESTIONING. and finally they sent me an email saying that I can't have bonuses again in their casino for a long time but to play only with real money and gradually I would be able to have bonuses again. I asked for my account to be closed at this casino and after my persistence they closed it. EVEN ABOVE IN THE TERMS IT DOES NOT CLEARLY SAY THAT ON BONUS AMOUNTS IT IS FORBIDDEN TO BET MORE THAN 5 EUROS. I'M SORRY BUT IT'S NOT COMPLETELY UNDERSTANDABLE. IT IS UNFAIR TO LET YOU PLAY AND WIN AND THEN TELL YOU WRONG. SOMEONE DIDN'T DO THEIR JOB RIGHT AT THE CASINO. WHY SHOULD I SUFFER ALL THE CONSEQUENCES? THEIR FAULT IS WITH THE MANAGEMENT
