MyStake Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

Mystake.com ist ein schreckliches Unternehmen, das gerne Ihr Geld nimmt, aber Ihre Gewinne nicht zurückzahlt. Ich habe 10.000 $ auf ihrem Konto und sie lehnen meine Zahlungen immer wieder ab. Der Kundenservice ist schrecklich und nicht hilfreich. Sie sagen, ich sei vollständig verifiziert und bitten mich dann immer wieder, die Vorder- und Rückseite der Karten zu senden, was ich jetzt ungefähr 8 Mal getan habe, aber immer noch kein Erfolg. Ich habe das Gefühl, dass ich betrogen werde, aber diese schreckliche Seite. Sie sollten nicht online zugelassen und gesperrt werden.

Lieber Gr1984,

Vielen Dank für die Einreichung dieser Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, um sicherzustellen, dass ich Ihre Situation vollständig verstehe.

Wie viele Zahlungsmethoden haben Sie für die Einzahlung in dieses Casino verwendet? Haben Sie dem Casino alle Zahlungsnachweise zur Überprüfung vorgelegt?

Werden alle von Ihnen verwendeten Karten im Verifizierungsprozess immer wieder abgelehnt?

Wann haben Sie das letzte Mal ein Dokument zur Verifizierung in dieses Casino hochgeladen?

Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Können Sie bitte angeben, welche Arten von Spielen Sie gespielt haben? Waren es Spielautomaten, Live-Casinospiele oder haben Sie an Sportwetten teilgenommen?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße

Veronika

Sehr geehrte(r) Gr1984,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.