Der Spieler aus Italien war unfreiwillig von der Casinoseite abgemeldet worden und erhielt beim Versuch, sich erneut anzumelden, die Meldung „Kontokarte existiert nicht“. Er hatte etwa 180 Euro auf dem Konto. Bei der Untersuchung stellten wir fest, dass der Spieler zuvor ein Konto beim Casino geschlossen und ein neues eröffnet hatte, was gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos verstieß, die mehrere Konten untersagten. Das Casino hatte dem Spieler erlaubt, den zuletzt eingezahlten Betrag von 50 Euro abzuheben und das Konto daraufhin gesperrt. Wir stimmten der Maßnahme des Casinos aufgrund des Verstoßes des Spielers zu und lehnten daher die Beschwerde des Spielers ab.
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