MyStake Casino - Der Spieler hat Mühe, seine Gewinne abzuheben.

Der Betrag auf meinem Guthaben ist gering - 77 Euro. Ich habe nie Boni genommen. Es ist sehr seltsam, aber sie zahlen nicht. Habe den Scheck mehrmals bestanden. Ich verstehe nicht.

Liebes evg-mystake,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Abhebungsproblem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie uns bitte mitteilen, wenn Ihnen mitgeteilt wurde, warum Sie Ihre Gewinne nicht abheben können? Handelt es sich um ein internes Problem mit dem Casino-System oder nur mit Ihrem Konto? Welche Zahlungsmethode haben Sie gewählt, um Ihre Gewinne abzuheben?

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen und Ihre Gewinne so schnell wie möglich erhalten. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Ich habe mein Konto mit einem Skrill aufgefüllt und eine Auszahlung auf einen Skrill angeordnet. Die Ausgabe wird abgelehnt. Früher war alles in Ordnung. Ich bin bereit, Sie über Skype oder auf andere Weise zu kontaktieren, um Ihre Identität zu bestätigen.

Vielen Dank, evg-mystake, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Adam weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo evg-mystake,

Ich habe Ihren Fall überprüft und werde mich jetzt mit dem Casino in Verbindung setzen, um zu sehen, ob ich Ihnen helfen kann.

Wir möchten MyStake Casino einladen, an der Diskussion teilzunehmen und sich an der Lösung dieser Beschwerde zu beteiligen.

Vielen Dank, MyStake Casino, für die Informationen.

Liebes evg-mystake,

Das Casino gibt an, dass Sie kein Problem damit haben sollten, von Ihrem Konto abzuheben.

Können Sie das jetzt erfolgreich?

Ich werde eine Widerrufsbelehrung aufgeben. Wenn alles gut geht, werde ich mich auf jeden Fall entschuldigen.

Hallo evg-mystake,

Vielen Dank, bitte teilen Sie uns mit, ob die Auszahlung erfolgreich war.

Liebes evg-mystake,

Es freut mich zu hören, dass Ihr Problem gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als "gelöst" markieren. Vielen Dank, dass Sie das Beschwerdezentrum von Casino Guru nutzen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.