HomeBeschwerdenMrPunter Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

MrPunter Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

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Betrag: 1.500 €

MrPunter Casino
Eingereicht am: 2025-01-29
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

Auf die Antwort des Spielers warten

5T 8S 22M 46SK

Zusammenfassung der Fälle

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Der Spieler aus Griechenland hat seit zehn Tagen keine Auszahlung von 1500 € vom Mr Punter Casino erhalten und hat zu diesem Problem nur Copy-Paste-Antworten erhalten. Nachdem er angewiesen wurde, eine E-Mail für weitere Unterstützung zu senden, hat er keine Antwort erhalten.

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Das Casino Mr Punter hat den Betrag von 1500 € seit zehn Tagen nicht gutgeschrieben. Jeden Tag lügen sie mit einer Copy-Paste-Nachricht. Nach zehn Tagen sagen sie mir jetzt, ich solle eine E-Mail senden, auf die sie nie antworten.

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Liebe Maestros,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit MrPunter Casino zu hören.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

  • Könnten Sie bitte klarstellen, was die 1500 € darstellen? Handelt es sich dabei um die Auszahlung Ihres Gewinns?
  • Welche Spiele haben Sie gespielt, um Ihr aktuelles Guthaben im Casino aufzubauen? (Slots, Live-Spiele, Sportwetten)
  • Haben Sie Ihren aktuellen Kontostand mithilfe eines Bonus erreicht?
  • Könnten Sie bitte einen Screenshot als Beweis für Ihre Beschwerde weitergeben?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Thomas


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Es ist von Spielautomaten. Es ist nicht von Boni. Es ist von echtem Geld. Du meinst, ich habe einen Screenshot. Und nicht einen. Viele. Ich habe mit meinem Anwalt gesprochen. Wenn das Geld nicht innerhalb eines Tages eingeht, werde ich eine Beschwerde einreichen. Es gibt drei Abhebungen seit dem 22.1. und ein Guthaben auf meinem Konto von 700.

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Sie schreiben mir immer noch, nachdem sie mir zehn Tage lang das Geld nicht gegeben haben und jetzt haben sie meinen Chat blockiert. Sie sind Lügner. Ich werde meinen Anwalt kontaktieren.

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Sie geben mir immer noch nicht das Geld und blockieren jetzt mein Gespräch. Sie sind Lügner und Betrüger. Ich werde meinen Anwalt kontaktieren.

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Seit dem 22.1. warte ich auf drei Auszahlungen und alle drei werden noch geprüft, heißt es. Das sind Diebe.

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Liebe Maestros,

Könnten Sie mir bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino bezüglich Ihrer Auszahlungsanträge mitteilen? Senden Sie E-Mails oder Chatprotokolle an meine E-Mail-Adresse: tomas@casino.guru , oder poste Screenshots hier

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Sie schulden mir 645 € und ich kann mich nicht in mein Konto einloggen. Sie haben den Chat deaktiviert und antworten nie auf E-Mails.

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Bitte teilen Sie einen Nachweis Ihrer letzten Interaktion mit dem Casino-Support und einen Screenshot Ihres blockierten Chats und Kontos mit.

Hat das Casino die Schließung Ihres Kontos in irgendeiner Weise gerechtfertigt?

Meine E-Mail ist tomas@casino.guru

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Sehr geehrte(r) Maestros,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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Maestros hat noch 5T 8S 22M 46SK Zeit, um zu antworten

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