Wenn Sie nach einem ehrlichen Online-Casino suchen, das Auszahlungsfristen einhält, ist dieses Casino hier keine gute Option... Ich habe am 12.09. eine Auszahlung von 500 Euro vorgenommen und am 25.09. änderte sich der Zahlungsstatus auf ihrer Website mit der Meldung, dass die Zahlung genehmigt worden sei. Heute, am 02.10., ist der Betrag jedoch immer noch nicht auf meinem Bankkonto eingegangen. Ich habe meine Daten korrekt eingegeben und bei meiner Bank nachgefragt, die mir mitteilte, dass sie bisher keinen Betrag von diesem Casino erhalten hat. Sie versprechen, innerhalb von maximal 10 Werktagen zu zahlen, und seit meiner Auszahlung sind bereits 15 Werktage vergangen und ich habe den Betrag immer noch nicht erhalten. Ich habe mehrmals versucht, die Support-E-Mail des Casinos zu kontaktieren und um eine Antwort zu bitten, aber sie antworten nicht und der Live-Chat ist seit dem 29.09. nicht verfügbar...
If you are looking for an honest online casino that meets withdrawal deadlines, this casino here is not a good option... I made a withdrawal of 500 euros on 09/12, and on 09/25 the payment status changed on their site, informing that the payment had been approved. However, today, 10/02, I still haven't received the amount in my bank account. I entered my data correctly and checked with my bank, who informed me that they had not received any amount from this casino so far. They promise to pay within a maximum of 10 business days, and it has already been 15 business days since I made my withdrawal and I still haven't received the amount. I have tried to contact the Casino's support email several times seeking a response, but they do not reply, and the live chat has been unavailable since 09/29...
Se estiver procurando um casino online honesto e que cumpra com os prazos de saque esse casino aqui não é uma boa opção... Fiz um saque no valor de 500 euros dia 12/09, e dia 25/09 o status de pagamento mudou no site deles informando que o pagamento teria sido aprovado, porém hoje dia 02/10 ainda não recebi o valor em minha conta bancária. Coloquei meus dados tudo corretamente e verifiquei com meu banco que me informaram não ter recebido nenhum valor desse casino até o momento. Eles prometem pagar no máximo em 10 dias úteis e já se passaram 15 dias úteis que fiz meu saque e até agora não recebi o valor, já tentei entrar em contato com email de suporte do Casino diversas vezes procurando um posicionamento deles e eles não respondem, e o chat ao vivo está indisponível desde o dia 29/09...
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