Der Spieler aus Chile beschwert sich über unklare Bonusbedingungen. Wir haben die Beschwerde zurückgewiesen, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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Mr Bet Casino - Der Spieler hat Schwierigkeiten, seine Bonusgewinne abzuheben.
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Betrag: $280.000 CLP
Mr Bet Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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Ich habe alle Anforderungen des Gutscheins erfüllt, bis derselbe Automat mir mitteilte, dass das Geld bereits extrahierbar war. Ich hatte 5 verschiedene Antworten von den Betreibern der Casinos, weil sie den Preis nicht auszahlen. Die letzte Antwort ist, dass der Betrag nicht erreicht wurde, da ich einen Bonus von 68000 hatte, in der Erwartung, dass meine Pensionierung bei weitem das schlechteste Casino ist, das ich erlebt habe Habe online gespielt, viele haben eindeutige Verifizierungsbedingungen und sie zahlen nur ausweichende und widersprüchliche.
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vor 4 Jahren
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Lieber Patricio,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrer schlechten Erfahrung zu hören. Könnten Sie mir bitte den Link des bestimmten Bonus, den Sie gespielt haben, weiterleiten? Ich werde dann die Bonusbedingungen überprüfen. Wenn Sie relevante Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino weiterleiten möchten, können Sie dies auch an meine E-Mail-Adresse senden: petronela.k@casino.guru.
Hoffentlich kann ich Ihnen so schnell wie möglich in dieser Angelegenheit helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 4 Jahren
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Lieber Patricio,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
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vor 4 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Player auf unsere Nachrichten und Fragen nicht geantwortet hat. Aus diesem Grund können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.
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