Die Spielerin aus Brasilien hatte 30 Dollar eingezahlt, einen Bonus von 40 Dollar erhalten und nachdem sie die Rollover-Anforderungen mit einem Gewinn von 800 Dollar erfüllt hatte, musste sie feststellen, dass ihr Konto gelöscht worden war und ihre Auszahlungsanträge erfolglos geblieben waren. Sie hatte behauptet, dass sowohl sie als auch ihr Sohn von zu Hause aus in Online-Casinos spielten, aber unterschiedliche IP-Adressen verwendeten. Sie hatte auch angegeben, dass sie die KYC-Verifizierung erfolgreich bestanden und die erforderlichen Nachweise erbracht hatte. Das Casino hatte jedoch angegeben, dass es mehrere Konten gefunden hatte, die mit ähnlichen IPs, Geräte-IDs, Geräte-Cookies und demselben oder einem sehr ähnlichen Passwort verknüpft waren. Das Casino-Team hatte gemäß seinen Geschäftsbedingungen gehandelt, die mehrere Konten untersagten. Das Casino hatte zugestimmt, ihre ursprüngliche Einzahlung zurückzuerstatten. Wir waren zu dem Schluss gekommen, dass die Beschwerde aufgrund des Verstoßes der Spielerin gegen die Geschäftsbedingungen des Casinos ungerechtfertigt war.
Seltsamerweise wurde mein Konto aktiviert, ohne dass das Casino, wie es heißt, mehrere Konten anzeigte. Ich hatte Schwierigkeiten bei der Einzahlung. Sie erklärten mir sogar die Methode, die Spieler aus Brasilien verwenden sollten, und sie zeigten auch nicht mehrere Konten an, wie es heißt. Ich machte die Einzahlung, und sie zeigten auch nicht mehrere Konten an, wie es heißt. Erst als ich den Rollover erreichte, der sehr hoch ist, und die Gewinne erzielte, hatte ich den Nachweis für mehrere Konten, wie es heißt. Bis zum Moment der Einzahlung hatte ich also nicht, wie es heißt, mehrere Konten …
Konto aktiviert, Antwort zu Einzahlungsmethoden
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