Maximal Wins Casino - Die Gewinne des Spielers wurden ungültig.

Sie haben mich nicht bezahlt

Wegen der 200% Einzahlung oder so etwas habe ich die Bouns genommen, aber ich wollte es, also habe ich um eine Auszahlung gebeten und weil meine Einzahlung nicht 200% war oder etwas, das sie mir nicht zahlen würden, haben sie mir 300 $ auf meinem Konto hinterlassen. Ich habe auf anderen Caniso-Websites viel Geld gewonnen und wurde wegen einer Einzahlung von %%% nie von meiner Auszahlung ausgeschlossen

Lieber Raewyn,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie bitte angeben, welchen Bonus Sie in Ihrem Konto aktiviert haben oder aktiviert wurden? Haben Sie eine Erklärung erhalten, gegen welche genaue Regel verstoßen wurde und warum Ihre Auszahlung storniert wurde?

Im Idealfall leiten Sie alle relevanten Mitteilungen an petronela.k@casino.guru weiter .

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Lieber Raewyn,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.