Das Konto des Spielers aus Indien ist aufgrund angeblicher Syndikatswetten gesperrt, obwohl er behauptet, keine anderen Konten bei M88 zu haben. Der Spieler hat den KYC-Prozess auch nicht abgeschlossen.
Mein Konto wurde mit der Begründung „Syndikatswetten" gesperrt, ich habe jedoch kein anderes Konto bei M88.
Ich habe mit echtem Geld gespielt und KYC bisher nicht abgeschlossen
Lieber kumarmanoj9540147,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Petronela