Ich habe viele Probleme mit Abhebungen und Einzahlungen. Habe hier oft gespielt, und alles hat funktioniert, Auszahlung und Einzahlung, aber als ich mein Profil verifizieren musste, wurden alle Transaktionen abgelehnt. Der Support hat mir eine E-Mail geschickt, in der alle Dokumente bestätigt wurden, aber dann habe ich immer noch das gleiche Problem, habe es mehr als 100-mal versucht und den Support um Hilfe gebeten. Sie haben mich hin und her geschickt, versucht, per Banküberweisung zu überweisen, dann per Visa, und dann nach mehr Infos gefragt, als nach der Eröffnung eines neuen Bankkontos, warum? Wenn man um Hilfe bittet, sieht es so aus, als würde es niemand ernst nehmen, und sie warten, bis man sein ganzes Geld verspielt hat, und am Ende verliert der Spieler alles, weil sie das Problem eine Woche lang nicht lösen, und dann schließen sie den Fall. Denn der Spieler ist für sein Guthaben und das, was er damit macht, verantwortlich. Wenn Sie Hilfe brauchen, sollte der Support die Probleme sofort beheben.
I have a lot of problems with withdrawal and deposit . Was playing here many times all was working like cashing out the money and depositing , but when I need to verify my profile all transactions was rejected . Support was sending email that all documents confirmed , but than still having the same issue tried more then 100times support help they sending me back and forward try transferring by the bank then by visa then asking more info than asking to create a new bank account whyyy? Asking for a help looks like nobody taking serious about it and they waiting until you played all your money and in the end because of them resolving the problem for a weeks player lose everything and then they close the case . Because player have responsibility for him balance and what he is doing with it . When u need help support should fixe the problems emediatly.
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