Die Spielerin aus den Niederlanden berichtet, dass sie bei Luckyblock aus einem Bonusspiel geworfen wurde, was zu einer Auszahlung von nur 4000 statt des erwarteten Betrags führte. Trotz mehrerer Versuche, das Casino zur Untersuchung und Lösung des Problems zu kontaktieren, hat sie keine Antwort erhalten.
Hallo. Ich bin neu bei Luckyblock. Ich hatte zwar einige Gewinne und Verluste, aber insgesamt war meine Erfahrung gut, bis mich das Spiel während des Bonusspiels rauswarf. Und mir wurden nur 4000 ausgezahlt, obwohl es eigentlich bis zum Ende des Spiels weitergehen sollte, aber es kam nicht zur nächsten Runde.
am 30. November um ca. 02:45 Uhr. Ich habe Big Bass Floats My Boat mit einem Einsatz von 0,80 und einem Bonus von 240 Euro gespielt. Bitte sehen Sie sich die Screenshots an und versuchen Sie, das Video vom Casino zu bekommen, da ich sie gesendet habe, aber weder per Chat noch per E-Mail eine Antwort von ihnen erhalten habe.
Das Spiel war völlig manipuliert und ich bitte das Casino, dies zu untersuchen und mir den Rest des Geldes zurückzuzahlen. Vielen Dank
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit LuckyBlock Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Lesen Sie in der Zwischenzeit unseren Artikel „Wie Spielautomaten programmiert werden" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed. Vielleicht hilft er Ihnen zu verstehen, wie Server mit Spielern kommunizieren und welche Probleme dabei auftreten können.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
hallo. Danke für deine Antwort. Der umstrittene Betrag war nicht 8000, aber ich konnte es trotzdem nicht leer lassen.
und ja, 240 Euro Bonus gekauft und 4000 erhalten, das Casino hat es bereits ausgezahlt.
habe die Spiel-ID und das Video bereits per E-Mail gesendet. Danke 🙂
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